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【SaaS/CS/新規事業立ち上げ】チャットと電話でお客様にサポートを提供する業界最先端の新規事業メンバー募集!

会社名非公開

募集要項
仕事内容
Jnetは業界最先端のIT×不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。
今回のポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりを行う、新しい事業の一翼を担っていただきます。
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。
自社独自のCRM(顧客関係管理システム)は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。
そのような最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。

<対応手法>
賃貸物件をお探しのお客様と、自社専用システム(=CRM)にて電話・チャットでのやり取りを行っております。
対象となる方
電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下のような要件が必須となります!
・販売、接客、営業等顧客コミュニケーションのある業務をご経験の方(アルバイト含む)
・電話での対応が問題ない方
・PC操作が問題ない方
・明るくハキハキ話せる方
※内勤のポジションで、お客様とは対面することはございません。
勤務地
東京都台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階
勤務時間
【就業時間】08:00~22:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
1ヶ月 【補足】 期間中の待遇に差異はありません、面接内容によって変更あり
年収
~330万円
給与詳細
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

想定年収:300万円?500万円
月給制(定額手当あり、みなし残業代あり)
月給:25万6000円?
<月給の内訳>
・基本給:19万3200円?
・固定残業手当:月45時間分6万2800円?。超過分は別途支給。
・みなし残業時間:45時間
・時短勤務:不可

・昇給あり(10月、4月に考課面談実施)
・交通費支給(上限月1万5000円)
※バスや電車等交通機関は問いません。

<勤務時間詳細>
8:00?22:00のうちシフトで所定労働時間8時間(休憩1時間)
サービスの営業時間が8:00?22:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)
福利厚生・待遇
・各種社会保険完備
・従業員の引越しサポートもございます
・オフィス用具購入制度
・社員ランチ/飲み会補助制度
休日・休暇
固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルに合った曜日や時間を選べます!

・年間休日110日
完全週休2日制、有給休暇(入社半年後10日?勤続年数に応じて最大20日)
募集背景
2023年10月にリリースした新規事業の拡大に伴う増員
選考プロセス
書類選考→一次面接→最終面接

通常通りの面談に加えて、コミュニケーション能力・テキストライティング能力を測る試験を行います。
※また状況に応じて2次面接を行う場合があります。

<オンライン面接可>
1次面接は対面/オンラインどちらでも可能です。
ご希望に合わせて実施いたしますので、お気軽にお申し付けください!

<スピーディーな先行>
1次面接を事業責任者兼、採用担当が行います。早期内定希望者もぜひご応募下さい

求人コード:CA-122290-20241122