アフターメンテナンスの電話受付事務
ケイアイスター不動産株式会社
募集情報
仕事内容
◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。
◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成（保険証券の発行など）
お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき
解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です?
◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！
対象となる方
【必須（MUST）】
・第一種運転免許普通自動車
・基本的なPCスキル
（簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。）
【歓迎（WANT）】
・コールセンター業務の経験がある方
・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方
・営業、販売の業務のご経験がある方
勤務地・待遇
勤務時間
■9:00～18:00（実働8時間/休憩60分）
※残業前休憩あり（18:00～18:30の30分間）
＼全社で残業削減に向けて取り組み中／
定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★
試用期間
※試用期間6カ月：給与や待遇に変動はありません
給与詳細
■想定年収：264万円～＋各種手当
月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与
※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。
■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。
・社会人経験3年以上：正社員としての採用
・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員）
入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。
「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。
※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。
■契約社員期間備考
※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。
※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）
※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
※期間終了後、正社員として契約を締結します。
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★年収UPプロジェクト推進中！
社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！
◆インフレ手当（毎月2～3万円／正社員登用後より支給）
◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます）
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昇給・賞与
■昇給：年1回（6月）※試用期間終了後
■賞与：年2回（7月・12月）※試用期間終了後
諸手当
■通勤手当
└車通勤可（駐車場完備）
■時間外手当
■役職手当
■扶養手当
■家族手当
■住宅購入手当
■資格手当
└宅建手当（月1万円）
■社員紹介手当
■単身赴任手当
■海外赴任手当
福利厚生・待遇
■社用携帯貸与（スマホ）
■資格取得支援
■産休育休制度（※取得実績多数！）
■時短勤務制度（※適用条件あり）
■時差勤務制度（※適用条件あり）
■社員持株制度（※奨励金20％！）
■社員表彰制度
■社内成人式
■社内ホットライン設置
■ジョブローテーション制度
■フリーエージェント制度
∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます！
※従事すべき業務の変更の範囲：弊社グループの業務全般
※勤務場所の変更の範囲：弊社グループの拠点全般
■AMH(卵巣予備能)無料検査
■カウンセラーによる健康相談無料
【加入保険】
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
敷地内全面禁煙
休日・休暇
■年間休日115日
■完全週休2日制 ※基本水日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■子の看護等休暇
■ハネムーン休暇
■ボランティア休暇
選考プロセス
1.書類選考
2.面接（1～複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
企業概要
求人コード：CB-317506-20260126
