25060【東京/DXソリューション事業本部】NECグループ向けICTサービス運用のライン管理業務(MGRクラス) ※フルフレックス
NECネッツエスアイ株式会社
募集情報
仕事内容
【部門説明】
主に同社グループ内の大企業案件向けにオフィスリニューアル、弱電系インフラ施工、
クライアントサポート業務を提供している部門になります。
そのお客様の事業を支えるオフィス環境づくりのベストパートナーとして
様々な価値提案を行います。
オフィスリニューアル 昨今の働き方を見据えたオフィス空間づくり、
フロア効率化による賃料削減などのベネフィットを訴求したサービス提供をします。
弱電系インフラ施工 インフラ(主にLAN配線、DC内設備など)施工を中心とした
業務を請け負います。
クライアントサポート PC利用サポート、PCキッティングのほか
オフィスでの各種業務サポートを行います。
【募集背景】
現職のライン管理職の定年退職が近く、業務引継ぎを行うことが第一の目的となります。
退職は2026年度となりますが、その後数年間は嘱託社員として残留する予定なので、
早期に業務引継ぎを始めて頂き、十分な準備期間を備えたうえで
スムーズな世代交代をすることが狙いです。
具体的には2025年10月より業務について頂き、半年~1年程度の習熟期間を経て
ライン管理業務について頂くイメージです。
【職務内容】
NECグループ向けのクライアントサポート業務を中心としたICTサービス運用業務の
ライン管理を担っていただきます。
NECグループ会社からの受託業務であり、
NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。
【具体的な職務内容】
下記業務チームの管理(組織、案件、コスト、リスク、課題など管理)
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■役員サポート業務
■ショールームインフラ運用
※変更の範囲・・・会社の定める業務
【配属予定部門】
DXソリューション事業本部
金融・パブリックソリューション事業部
オフィスサポート部
【本ポジションの魅力/やりがい】
チームはNEC本社、玉川事業場等に分かれて所在しており、
総勢数十名のパートナーの体制維持管理、お客様との契約交渉、追加提案、課題管理等を
になうこととなる大変やりがいのある業務です。
各パートナーの管理者との情報連携を密に行い、インシデントを早期に解決する技量が必要です。
【案件事例や取り扱い商材】
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■ショールームインフラ運用
【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】
まずは必要な社内規定、社内システム利用、各種管理業務の手順などを
現職の管理職とともにOJTベースで習熟してください。
【将来のキャリアパス】
管理職としての募集となりますので、キャリアパスとしては管理職ルートとなります。
業務遂行の品質、受注の拡大や利益確保などの業績、管理能力などを加味して
キャリアアップが図れます。
【配属予定部門の平均残業時間】
月20h程度
※上記はあくまでも目安となります。
時期や担当業務によって変動は御座います。
対象となる方
【応募条件】
【必須(Must)条件】
■BPO(運用)サービスのリーダー経験
■管理職経験
■コミュニケーションスキルに長けていること
【歓迎(Want)条件】
■PCサポート、キッティング業務経験
■NWインフラ、サーバ運用経験
勤務地・待遇
勤務時間
【標準的な勤務時間帯】
8:30?17:15 (※標準労働時間/7時間45分)
※フレックスタイム制(コアタイム無し)
【所定時間外】
全社平均 25.5時間/月(2024年度実績)
※固定残業代 無し
試用期間
※試用期間3カ月(期間中は終了後と条件面に相違なし)
給与詳細
年収 8,000,000 円 - 10,000,000円
【想定年収】
800万円(月額基本給:48万円)? 1,000万円(月額基本給:58万円)
※想定年収は、基本給×12か月分と前年度賞与実績額です。
※あくまでも目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します。
※管理職(管理監督者)の場合、時間外手当対象外
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【退職金】有り
福利厚生・待遇
【諸手当】
ペアレントファンド(新たに子供が生まれた場合、550,000円支給)、
ファミリーサポートファンド(家族手当)、
超過勤務手当、通勤交通費支給、ほか
【施設】
保養所(箱根)
【各種制度】
住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、従業員特殊会、退職金、企業年金
【その他】
各種文化・体育クラブ
【研修制度】
・全社主催:年次研修、昇格者研修、TOEIC、
全社重点技術研修(情報処理、PMP、電気施工管理 ほか)など
・各部主催:各事業本部にて体系化されており、
随時必要な研修・教育を受けることができます。
・資格取得:資格取得費用支援制度 など
(合格の場合、受験費用を会社が負担し、難度に応じた報奨金を支給)
【加入保険】
【保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
【受動喫煙措置】屋内全面禁煙
休日・休暇
【休日】
完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー、年末年始、
特別休日2日、振替特別休日
【休暇】
年次有給休暇(最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与)
ファミリーフレンドリー(医療看護)休暇、結婚休暇、
忌引休暇、産前産後休暇 ほか
【育児・介護支援のための制度】
育児休職制度、育児短時間勤務制度、介護休職制度、介護短時間勤務制度
※厚生労働大臣認定の「プラチナくるみんマーク」を取得!
※女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高ランクの認定を取得!
【年間休日】
126日 (2024年度)
企業概要
会社概要・特徴
代表取締役執行役員会長 兼 CEO 牛島 祐之
設立年月日
1953年12月1日 (設立:1953年11月26日)
資本金
131億22百万円 (2024年3月31日現在)<東証プライム市場>
求人コード:CB-276493-20250909