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【新規事業立ち上げ】BtoCビジネスの未来を担う、カスタマーサクセスコンサルタント

会社名非公開

募集要項
仕事内容
【魅力ポイント】
法人営業経験を武器に、CSコンサルタントとして さらなる高みへ!
? 大手クライアントとのパートナープロジェクトで、BtoCビジネスを革新する! ~

あなたは、現状に満足していますか?
「もっと顧客に寄り添いたい」「自分の力でビジネスを成長させたい」
そんな熱い想いを抱く、あなたにぴったりのポジションです。
顧客の成功を肌で感じられる、最高の舞台がここにあります!
大手クライアントとのパートナープロジェクトで、 BtoCビジネスの未来を担う、カスタマーサクセスコンサルタントを募集します。

【あなたのミッション】
カスタマーサクセス構築を行うために、顧客企業のビジネスを深く理解し、 データ分析に基づいた戦略立案から実行、 そして顧客との長期的な関係構築まで、 **「真のビジネスパートナー」**として、 顧客の成功を導くことがあなたのミッションです。

【具体的な仕事内容】
・顧客企業の潜在ニーズを引き出す:
顧客との対話を通して、真のニーズを把握し、課題を明確化
・データに基づいた戦略立案:
顧客データや市場トレンドを分析し、最適なCS戦略を構築
・実行支援:
顧客企業の担当者と連携し、CS体制の構築・運用をサポート
・関係構築:
顧客企業との信頼関係を深め、長期的なパートナーシップの構築
・アップセル・クロスセル:
顧客のニーズを捉え、新たなサービス提案による収益拡大
・チームワーク:
社内外の関係者と連携し、プロジェクトを成功に導く

【この仕事で得られるもの】
・顧客の成長を実感:
顧客企業の事業成長に、あなたの戦略が直接つながります。
・市場価値を高める:
急成長中のCS領域で、専門性を高め、市場価値を高めることができます。
・ビジネススキルを磨く:
コンサルティングスキル、分析力、コミュニケーション能力など、ビジネスパーソンとしてさらに一段上のスキルを磨くチャンスがあります。
・人脈を広げる:
大手クライアントや様々な業界の企業と関わり、人脈を広げることができます。

【採用担当よりメッセージ】
培ってきた顧客とのコミュニケーション能力や提案力、 そして市場を動かすマーケティングの知識は、 CSコンサルタントとして大きな武器になります。
あなたの経験を、さらに輝かせるステージがここにあります。
私たちと一緒に、BtoCビジネスの未来を創造しませんか?
対象となる方
・法人営業経験(2年以上)
・デジタルマーケティングに関する知識
・クライアントコンサルティング経験
勤務地
東京都品川区西五反田1-21-8
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月
年収
400万円~600万円
給与詳細
詳細についてはお問合せください。
福利厚生・待遇
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月3万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・有給休暇(入社6ヶ月後10日間付与)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 -産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
休日・休暇
・年間休日122日以上
・土日祝日休み
・年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)
募集背景
■採用背景:新規プロジェクト発足による増員
選考プロセス
【選考フロー】
▼応募
▼書類選考
▼1次面接(オンライン)
▼適性検査
▼2次面接(対面)
▼最終面接(オンライン)
▼内定
※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。遠方お住まいの場合は、オンラインで選考を完結する場合もございます。

求人コード:CA-142847-20250323