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「了解しました」の意味

普段、何気ない友人とのやり取りで「了解です」や「了解しました」を使うと思いますが、ビジネスシーンでは少し注意が必要です。
「了解しました」の意味は『わかりました』「内容を理解して承認する」という意味ですが相手に対しての敬意は含まれていません。「認める」というニュアンスもあるため、目上の立場の人に使うのは不適切になります。
立場が上の人から下の人に対して使う言葉なので注意しましょう。
同僚などあまり堅苦しくなくてもよい相手にでしたら問題ないでしょう。

では目上の人に対して「了解しました」と伝えたいときの言い換えは、謙譲語である「承知いたしました」や「かしこまりました」になります。
どちらとも、どのビジネスシーンでも使える言葉なので是非使い分けてください。

キャリアアドバイザー　渥美敦子