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豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。

<具体的な業務>
１、カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)
- セミナー、ウェビナーの企画・運営
- ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営
- メール配信の企画・運営

２、カスタマーサクセスOps（カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用）
- カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入
- 各種ツールの運用（Tableau、Vitalityなど）
- データの可視化や戦略のプランニングの策定

下記のうちいずれか必須
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上

東京都

【就業時間】10:00～19:00

【休憩時間】60分

正社員

500万円～880万円

想定年収：500万円?880万円

※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）

＜賞与＞
　年二回（6月、12月）
　※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分を想定しています。
　（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。）

＜昇給＞
　定期査定に基づく昇給：年一回（1月）
　※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
　詳細についてはこちらの記事を参照ください。
https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135

＜その他＞
　英語手当:10,000円?130,000円（月額）
　※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
　※HENNGE 社内公用語に関する資料 / Explanation of Primary language
　https://speakerdeck.com/hennge/explanation-of-primary-language

　出社賞与: 2,000円/日
　※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
　詳細はオファー時にご説明します。

・雇用保険、労災保険、健康保険
・厚生年金保険完備
・社員持株会制度（奨励金35%）

??HENNGEの福利厚生について
https://recruit.hennge.com/workstyle/#anhor9

年間休日数：121日
年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・
産後休暇、育児休暇（社長の取得実績あり）、介護休暇、Family Care Leave

「HENNGE One」はおかげさまで2,800社以上にご利用いただいていますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは、お客様との強固な関係を築き、製品のアダプションを促進することが難しくなってきています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な支援を提供するために、これらを主体的に実施するセクションとして、カスタマーマーケティング セクションを立ち上げました。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。

書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。
書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。

選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。