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▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。

▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。

◆ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出

※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案

◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化

などをしていただきます。

▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）

【必須スキル】
・顧客対応能力（折衝・ヒアリング・関係構築）
・提案力
・組織影響力（インプットしたものを積極的にアウトプットしたり業務改善を起案する力）
・完遂力（レスのはやさ）

【資格・経験】
・法人営業経験2年以上
・CS経験1年以上
　
【必須マインド】
・ベーシックの理念や方針に共感していただける
・柔軟で謙虚である
・向上心があり常に学ぶことができる
・主体性/当事者意識が高い
・Webマーケティングへの興味関心
・ツールへの抵抗感がなく、常に新しいものを取り入れられる

東京都千代田区一番町17-6

【就業時間】09:30～18:30

【休憩時間】60分

正社員

3ヶ月

504万円～750万円

［想定年収：504万～750万円］
月額42万円~62.5万円（能力によって設定）

■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）
本給：269,000円～425,160円
固定残業代：100,000円～148,840円
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合）
・団体医療保険
・企業型確定拠出年金制度
・交通費支給 （月100,000円まで）
・在宅勤務制度
・社内表彰制度（MVP賞・年間達成賞など）
・希望PC貸与（Mac/Win）
※PCスペック
Mac　M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS
Win　Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1

・土日祝日休み
・年間休日130日以上
・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）
・リフレッシュ休暇（年間３日間）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（時間休取得可能）
・産休・育休（取得実績あり）
・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）
・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）
・ベビーシッター補助（一部会社負担）
・時間有給（1時間単位で有給取得可）
・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）

【募集枠：1名】

書類選考
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一次面接
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二次面接
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リファレンスチェック
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最終面接
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内定