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WEBマーケ(CRM領域担当):マネージャー候補【2025】

会社名非公開

募集要項
仕事内容

#募集要項
商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。

#募集背景
『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。

今後3年間で売り上げ8~10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
この重要な役割を担って頂ける方を求めております。

#仕事の魅力
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。
本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。

今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。
「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。


#業務内容
LTV(顧客生涯価値)最大化に向けた戦略設計および実行をリードし
リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。

■戦略設計・企画立案
 ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定(年間・四半期計画)
 LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案(ステップ配信、パーソナライズなど)
 新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

■顧客データ分析・インサイト抽出
 購買・行動データの分析によるセグメント設計
 RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
 データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

■CRM施策の企画・運用
 メール/LINE/アプリ/DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
 キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
 リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

■組織マネジメント
 CRMチームの戦略的マネジメント(5?10名規模)
 外部ベンダー(システム、制作、データ分析など)との折衝・ディレクション
 部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

■他部署との連携
 マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
 新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
 ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック
対象となる方
必須スキル
◆CRM領域の実務経験のある方

歓迎スキル
・ECビジネス(特に単品リピート通販)における業務経験のある方
・健康食品・美容業界における業務経験のある方
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-16-3
勤務時間

#勤務時間
10時00分~19時00分

フレックス勤務制度を導入しています。
・コアタイム:10時~16時(休憩1時間含)の5時間勤務
・フレキシブルタイム:7時~10時・16時~19時のうち3時間勤務

*リモート勤務:応相談
雇用形態
正社員
試用期間
【期間】3ヶ月 【備考】変更無
年収
600万円~800万円
給与詳細
月給500,000円~666,667円(年棒制)
※試用期間3ヶ月あり
※試用期間中も待遇の差異はございません。
※ご入社時の給与は、【前職給与を基準】に算出させていただきます。
※管理監督者のため深夜残業代のみ

#昇給・賞与
・昇給:能力に応じて評価(年2回)
・賞与:会社業績に応じる(年2回)

#想定給与
年収:600万円~800万円(前職の待遇に応じてご相談)
福利厚生・待遇

#福利厚生
《福利厚生》
*社会保険完備
*健康診断
*確定拠出年金(日本版401k)制度
*財形貯蓄制度

《諸手当》
*交通費支給(上限30,000円)
*時間外勤務手当

《社内制度》
*社販制度あり
*服装自由
*フリードリンクあり

#平均残業時間
【月平均残業が10h以下】
生産性の高さと効率の良さが自慢の組織です!
フレックスタイム制度も導入し、さらにスタイリッシュな働き方が実現できる環境です!

【加入保険】
健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
休日・休暇
【年間休日125日以上】

■完全週休2日制(土・日・祝)
■夏季休暇 (3日)
■年末年始休暇 (5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(勤続3年・5年・7年・10年・以降5年毎)

求人コード:CB-268409-20250731

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