募集要項
仕事内容
将来は弊社のコールセンター内にて、
主に営業・顧客との折衝業務や
オペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の
管理・育成、顧客満足度をはじめ
コールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。
当社の持ち家サポートにて、
主に持ち家のオーナー向けに住宅関連の
トラブルや維持管理に対するサポートを行う部門にて、
お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、
オペレーターの育成をお任せします。
【詳細】
持ち家で発生する鍵の問題、
水道のトラブル、電気系統の故障、ガラスの破損など、
生活に関わる緊急事態に迅速に対応します。
また、持管理をサポートするために、
定期的なメンテナンスや点検サービスを
提供や持ち家のオーナーがリフォームや改修を考える際の
相談窓口としても機能。
住宅に関連するトラブルに備えるため、
適切な保険や保証プランの提案も行い、
住まいの安心をサポートします。
仕事の醍醐味
【当社について】
「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどの
トラブルに対応したサービスを提供しています。
全国規模で迅速な対応が可能で、
多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。
また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、
確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。
対象となる方
★★未経験・第2新卒歓迎★★
・基本的なPCスキル(Excel・Word)
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\こんな経験活かせます/
・接客業経験
・スタッフ育成管理の経験
・リーダーなどの管理業務経験
勤務地
鹿児島県鹿児島市中央町11番地
鹿児島中央ターミナルビル3階
◆JR鹿児島本線「鹿児島中央」駅から徒歩3分
勤務時間
8:30~22:00の間で実働8時間
シフト制
※休憩60分
※残業は月平均10時間程度
試用期間
試用期間:有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
給与詳細
【想定年収】280万円~350万円
【月給】200,000円~250,000円
基本給:138,500円~184,700円
固定残業代:15,500円~19,300円
諸手当:46,000円
を含む/月
■給与改定:年2回(6/12月)※人事考課による
■賞与:年2回(6/12月) ※個人成績、業績による 例年実績給与1ヵ月分×2回
■手当詳細:前払退職金46,000円
※固定残業代の相当時間:10時間/月
福利厚生・待遇
■各種社会保険完備
■通勤手当(1ヶ月分の定期代、上限15万円)
■育児手当
・20歳までのお子様を扶養している場合、1名につき1万円/月(支給要件あり)
■借上社宅制度
・入居条件により規定あり
■宿泊を伴う出張時、2500円/1泊の食事補助あり
■前払退職金/確定拠出年金
■ファンドラップ
■導入研修、動画・ライブ配信型研修制度
■個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能
■ベネフィット・ステーション
■宿泊施設やスポーツクラブ、映画鑑賞等の利用割引など総合的福利厚生サービス
■インフルエンザ予防接種
休日・休暇
■年間休日123日
■週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制)
■有給休暇:入社半年経過時点10日
最高付与日数20日勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日
選考プロセス
応募 → 適性検査(性格・学力検査) → 一次面接 → 最終面接 → 内定 → 入社
企業概要
求人コード:jin-kgsmc-mie