募集要項
PRポイント
■接客販売業や営業職等の異業種経験者が多数活躍！
■受電やサービススタッフ手配を行うオペレーターさんの管理をして頂くお仕事です。
■経験不問！安心のフォロー体制＾＾
■不明な事がある際はすぐに先輩に聞ける環境です！
仕事内容
将来は弊社のコールセンター内にて、
主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の
管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。
■入社後：当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。
「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、
お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。
詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。
■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、
日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。
（部署構成）
大垣オフィス：3名程度の社員 20名程度の派遣社員・アルバイトさん
名古屋本社：15名程度の社員 40名程度の派遣社員・アルバイトさん
対象となる方
◆未経験さん大歓迎！
◆フォーマットへの入力など簡単なPC操作ができる方
◆電話対応に抵抗のない方
勤務地
岐阜県大垣市今宿6丁目
■各線「大垣」駅からバスで10分程度 or 自動車通勤
勤務時間
8：30～18：30
■1日8h実働です。
■残業はありません。
給与詳細
【月給】224,000円～309,000円
【年収】313万円～432万円
【交通費】
▼公共交通機関の実費全額支給です。
【特別手当】
▼昇給：年に2回（6/12月）※人事考課による
▼賞与：年に2回（6/12月）※夏1ヶ月分+冬1ヶ月分
福利厚生・待遇
■制度：昇給年2回、企業型確定拠出年金、傷害保険、社内OJT制度、各種社会保険完備
■寮・社宅：有※借上社宅制度 （入居条件により規定有）
■手当：
【手当補足】・育児手当(20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円/月 ※支給要件あり)・宿泊を伴う出張時2,500円/1泊の食事補助あり
【退職金】前払退職金/確定拠出年金/ファンドラップ
【研修補足】導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能
【福利厚生】・フクリー 入社3ヵ月経過後加入
※コンビニ、飲食店、レジャー施設、美容院、クリーニング、宿泊施設、スポーツクラブ、映画鑑賞等の利用料割引など
・インフルエンザ予防接種
・人間ドック全額会社負担（45歳以上）
休日・休暇
■完全週休2日制
※年間休日123日
※リフレッシュ休は好きな時に取れます
※有給休暇も100％取得可能
※お休み希望は比較的通ります
選考プロセス
～まずは当社の転職サポート担当が丁寧に説明します～
面接回収：2回
選考：応募 → 適性検査（性格・学力検査） → 一次面接
→ 最終面接 → 内定 → 入社
企業概要
会社概要・特徴
住宅関連会員サービス業
コールセンターの運営
総合生活トラブル解決サービス
サポート会員制度
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