【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル
会社名非公開
募集情報
仕事内容
エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】
・目標値に向けての施策実施
・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）
※電話／E-mail／チャット等
・在庫管理
・社内他部門との連携業務
【ミッション】
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。
対象となる方
■必須条件：下記いずれかを満たす方
・コールセンターでのカスタマーサポート経験
・営業事務のご経験
・販売サービス業での店長・リーダー経験
※アパレル業界経験などは問いません＜業界未経験歓迎＞
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】10:30～19:30
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
月平均20時間程度
【残業の有無の補足】
給与詳細
■残業手当
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間：45.0時間/月
■通勤手当
会社規定に基づき支給
3万円迄/月
■退職金：有
福利厚生・待遇
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
選考プロセス
面接回数：2回
筆記試験：有
選考回数は前後する可能性有
応募時キャリアシートへの証明写真の添付必須
求人コード：CA-118049-20240829
