テクニカルサポート・ヘルプデスク業務＿経験者採用（勤務地：大阪オフィス/大阪市内のプロジェクト先）
会社名非公開
募集情報
仕事内容
ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。
業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！
＜具体的にはこんな仕事を担当します＞
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。
※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。
※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。
※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。
対象となる方
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】09:00～17:30
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
月平均15時間程度
【残業の有無の補足】※残業少なめ（月平均10～20時間以下）
雇用形態
契約社員
契約期間：上限なし(無期転換ルールは適用)
有期労働契約を更新する場合の基準：
更新サイクル：6カ月
※正社員登用あり
契約更新の上限：無
給与詳細
月給：250,000円～299,000円
【年収見込み：初年度3,160,000円～3,779,400円?（賞与込み）】
◇昇給、賞与制度
◎交通費別途支給（支給規定あり）
＜就業時間詳細＞
勤務時間：9:00～17:30 (休憩時間 1時間00分)
※上記の時間帯にて実働7.5時間勤務をお願いいたします。
※残業少なめ（月平均10～20時間以下）
★週5日勤務(土日祝休み)
※案件によってはシフト勤務をお願いする可能性もございます。（実働8h）
※配属されるプロジェクトにより、リモートワーク（在宅）をお願いする場合があります。
【例】8：00～17：00/9：00～18：00/11：00～20：00他
福利厚生・待遇
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇休憩室
◇喫煙室
◇がん先進医療支援金制度
◇ベネフィットステーション
◇SV手当あり（5,000円/月）
《資格取得支援制度》
奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等）
《育児に関する制度》
育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
《施設設備》
※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット
《服装規定》
→オフィスカジュアル ・服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。 ・服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。
選考プロセス
書類選考 → 面接（Web：採用担当者＋業務責任者）
※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度）
求人コード：CA-125645-20240829
