Wevox カスタマーサクセス
会社名非公開
業種未経験可
能力・適性テスト無し
産休育休実績あり
ストックオプション
募集情報
仕事内容
▼仕事内容
組織力向上プラットフォーム「Wevox」の企画開発、および顧客の課題解決支援
▼ビジョン
Wevoxは「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンとして掲げており、意思決定や行動のきっかけを作る上で重要となる心の状態を、サーベイという仕組みを通して可視化し、結果を解釈することでアクションに繋げられる状態を実現します。
その中でもカスタマーサクセスは、組織の変化の伴走役として継続的な支援を行いながら、Wevoxのプロダクトのアップデートにも貢献します。
▼業務内容
Wevox導入時のプロジェクト設計の支援。プロジェクトの目的や運用計画の整理をサポート。
経営層へのフィードバック、セミナーやワークショップの企画・提案、分析レポートの作成などの活用支援（アップセル・クロルセルを含むオプションプランの提案）
顧客の声を拾い上げてプロダクトチームにフィードバックし、プロダクトの改善に向けた企画提案の実行
▼この仕事のやりがいや魅力
実現した先に日本を変えうるような大きな社会課題に立ち向かうことができる
幅広い企業（スタートアップ～日本を代表する大手企業）の組織づくりに本気で向き合い、個人や組織の変化に携わることができる
組織開発という解のないテーマに対して、ビッグデータを活用したソリューションを生み出すことができる
顧客支援だけでなく、社内の多職種のメンバーと連携しながら、プロダクトの企画・改善にも携わることができる
意欲あふれるメンバーと学び合いながら働き、アトラエの組織作りにも関わることができる
▼この仕事で得られるもの
組織づくり（組織開発・人材開発・マネジメント）に関する知見
顧客折衝力（大企業から中小企業、多種多様な業界の顧客との折衝能力）
コーチングスキル（クライアントが答えに自ら気づくように支援）
SaaS型ビジネスの戦略・オペレーションを設計する力
対象となる方
・ソリューション営業、人事、コンサルティング業務、組織づくりのいずれか、またはそれに準ずる業務経験があること
・人や組織に対する興味関心、学習意欲
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】09:00～18:00
【休憩時間】60分
【時間外労働】なし
【残業の有無の補足】定額残業手当：79,820円～354,750円
時間外労働の有無に関わらず、月45時間分（深夜労働7時間を含）の固定残業手当を支給
上記を超過する時間外労働分についての割増賃金は追加で全額支給
給与詳細
・昇給：年2回（4月/10月）
・賞与：無
・株式報酬：有（毎期予定）
・通勤交通費
・住宅手当（オフィスからの距離に応じて支給）
・パパママ応援手当
福利厚生・待遇
・リモートワーク可
・各種社会保険完備
・健康診断・人間ドック
・妊活・不妊治療支援
・社宅制度
・従業員持株会（奨励金あり）
選考プロセス
▼書類選考
▼個別面接：メンバーや役員等、複数回
▼最終面接：代表
▼内定
※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください
※場合によっては選考中に面談を実施することもあります
求人コード：CA-127505-20240829
