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★面接確約★【未経験OK】世界トップシェアCRMツール「Salesforce」のカスタマーサクセス(東京)

会社名非公開

募集要項
仕事内容
■セラクCCCの「カスタマーサクセス」=コンサルティング×エンジニアリング
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コンサルティングのように提言するだけでも、エンジニアのように機能をカスタマイズするだけでもなく
どちらの要素も持ち合わせた市場価値の高いポジションです。

■業務内容
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世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。

最大3ヶ月間の研修後、Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。

◆現状の業務や課題の把握・課題抽出・KPI再設計
◆課題解決につながる業務フローの改善・再設計
◆Salesforceのカスタマイズ
◆Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサの創出など

Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいいのか誰もわからない」といった課題を多くのクライアントが抱えています。

「どこが問題なのか?」「日々の活動に活かせる方法は?」などお客様へ改善のアドバイス・操作方法のレクチャーなどを行います。
対象となる方
【下記いずれかに当てはまる方】
・社会人経験5年以上
・法人営業2年以上
・マーケティング1年以上
・コンサルティング1年以上
・経営管理/企画/戦略いずれか1年以上
・営業企画/推進いずれか1年以上
勤務地
東京都新宿区西新宿7-5-25
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月 【補足】 試用期間6カ月(試用期間中も待遇は変わりません) ※当社のカスタマーサクセスソリューション事業を2022年12月1日に子会社化し、「株式会社セラクCCC」を設立いたします。 尚、本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。
年収
350万円~600万円
給与詳細
【東京本社】
月給: 230,830円~
【月給内訳】
・基本給: 199,970円~
・みなし残業代(20時間/月): 30,860円~
※社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇
※20時間を超える場合は別途支給
※研修中も待遇は変わりません。

給与査定/年1回
賞与/年2回(6月・12月)
福利厚生・待遇
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(各月3万円まで)
■残業手当(20時間を超えた場合)
■扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
■役職手当
■高度・先端技術手当
■報奨金制度
■退職金制度
■職場つみたてNISA
■社員住宅制度(条件有)
■U・Iターン支援
・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。
■資格取得支援
・資格合格時のお祝い金
・試験費用の補助
■出産・育児支援
・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など
■介護支援
・勤務時間制限や時短勤務など
■従業員持株会
・実績・役職に応じてストックオプションの付与も実施。
■各種トレーニング、セミナー
・社外研修(無料で受講可能)
・セラク情熱大学(約60講座/アプリ開発、システム開発、語学、財務など)

その他
■UCゴールドカード「プライズ」
・クレジットカード年会費永年無料(通常1万1000円)
・空港ラウンジの利用無料
・Club off(全国約2万カ所の提携施設を優待割引)など
■親交費補助
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス(社員とその家族も無料で健康診断など)
■カフェテリアプラン利用可
・星野リゾートグループなど旅行優待料金
・医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
・インフルエンザ予防接種補助 など
■社内レクリエーション・サークル(BBQ、フットサル、VR体験など)※補助金あり など
■ベビーシッター利用制度
休日・休暇
【年間休日】
120日以上(2020年実績)

【休日・休暇】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(男女ともに取得実績あり)
■介護休暇
(勤務時間制限や時短勤務あり)
■リフレッシュ休暇
ほか

※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います
※5日以上の連続休暇も取得できます
募集背景
事業拡大による募集
※2023年2月以降のご入社になります
選考プロセス
書類選考→Web面接(1-2回)/適性検査→内定

求人コード:CA-74948-20240918