募集要項
仕事内容
業界最大級の自社メディアで活躍！
コールセンターの将来のマネージャー候補としてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。
国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」
外壁塗装の比較サイト「ぬりマッチ」
をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様や外壁や屋根の塗装を検討されているお客様）
へのサポートを行います。
【具体的には】
ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』・『ぬりマッチ』のマッチングをサポートしていきます。その中であなたには、スタッフの管理・教育・フォローなどのマネジメント業務をベースに、スタッフからエスカレーションがあった際の2次対応、自身での架電など、経験に合わせた業務からスタートしていただきます。また、業務に慣れてきたところで売上などの数字の管理もお任せしていきます。
チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します！
上記、ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般。
稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただきますので、
将来的にはマネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください！
ご案内業務と並行してメンバーの管理・教育もお任せしたいと考えています。
対象となる方
【必須要件】以下いずれかのご経験
◆アウトバンド向け コールセンターでの就業経験
（業界や年数は不問です）
◆インサイドセールスのご経験
◆新規営業でのご実績
勤務時間
【就業時間】09:00～18:00
【休憩時間】60分
給与詳細
※経験・能力等を考慮の上、決定します
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する。
※想定理論年収＝「月額給与×12か月＋年2回（4月・10月）の過去賞与実績額」
※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。
【各種手当】
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆家族手当（一人当たり4000円／月）※条件あり
◆通信手当（3000円／月）※営業職のみ
◆出張旅費支給
◆資格手当
◆資格合格報奨金（例：宅建合格で3万円支給）
◆結婚祝金（3万円～5万円）
◆出産祝金（3万円／人）
◆採用協力金（20万円／人）
賞与年2回（4月・10月）※過去平均：4.0か月
昇給年2回（4月・10月）
福利厚生・待遇
＜制度＞
◆ストックオプション制度
◆会員制福利厚生サービス
◆副業制度
◆賃貸仲介手数料割引制度
◆従業員貸付金制度
◆従業員持株会
◆外部講座の定期的な受講
◆通信講座の無償受講
◆シャッフルランチ
（社員、アルバイト、社長を含むあらゆるポジションの人を交えたランチ会）
◆メンター制度
（他部署の先輩社員がメンターとして、さまざまな相談事に対応します）
＜環境＞
・社会保険完備
・健康診断(家族含む)
・Wディスプレイ、最新PC、携帯 貸与
・軽食コーナー設置
※オフィスには、お菓子・ドリンク・軽食をいつでも無料で提供しています。
休日・休暇
年間休日125日
■週休2日/シフト制
■年末年始休暇（8日間～最大10日間）
※12/27～1/3の8日間（2023年実績）
■慶弔休暇
■有給休暇
募集背景
【事業拡大に伴う増員募集】
高い知名度を誇る『リビンマッチ』をはじめ、“テクノロジー×不動産”で独自の事業を展開してきた当社。コロナ禍の中でも、2020年度も前年対比30％以上の増収を果たし、今なおますます成長中です。今回は、新しいサービスを運営する対応する予定ですので、サービス品質を担うインサイドセールス部門の組織強化の一環として電話CVチームの将来のマネージャー候補を募集します。
選考プロセス
書類選考
↓
一次面接 ※本社にお越しいただき、対面で実施
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Web適性検査 ※ご自宅で受けられます。
↓
最終選考 ※本社にお越しいただき、対面で実施
【書類選考のポイント】
あなたの人柄を重視した選考を実施します。
求人コード：CA-109121-20240918
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