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カスタマーサクセス・事業開発

会社名非公開

募集要項
仕事内容
■職務詳細
学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現
例:
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走
・継続契約やアップセルの提案
・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案

■事業開発もコアミッション
モノグサ社内には、事業開発/Bizdevを専任とするポジションは存在しません。
最も顧客と接し、顧客を知っているSales/CSがその役割を担うのがモノグサの組織方針です。
Biz組織横断で事業開発のプロジェクト体制を運用しているため、
各プロジェクトへの推進/マネジメントを通して、
事業開発のミッションを担っていただきます(評価にも組み込まれています)。

■表彰文化や営業成績のランキングはありません
本質的に取り組むべき事業開発のプロジェクトは、
時間軸が長くても中間プロセスや成果はしっかり評価されます。
また、顧客課題に真に向き合いきることを尊重する組織風土だからこそ、
社内の相対比較を促す制度がない状態でも、
主体性と使命感をもって、全メンバー自走しているのがモノグサの特徴でもあります。
対象となる方
・法人顧客と折衝し課題解決をしてきた経験
(カスタマーサクセス業務は未経験可)
・多様なステークホルダーと協働しながらプロジェクトを推進した経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
勤務地
東京都千代田区飯田橋3-8-5
勤務時間
【就業時間】10:00~19:00
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月
年収
420万円~800万円
給与詳細
想定年収:420万円~800万円(※ご経験と能力に応じて決定いたします)

・交通費支給
福利厚生・待遇
・各種保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険)
・ストックオプション付与
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・社外研修参加時の費用補助あり
・副業可
休日・休暇
・週休二日制(祝祭日、年末年始休暇)
・当社規定による年次有給休暇制度(入社時10日分付与)
募集背景
【募集枠:7名】
全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けていますが、
今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。

一般企業での導入事例も増えてきており、
セールスイネーブルメントやリスキリングなど、
「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。

そこで今後、全人類にプロダクトの価値を届け、
かつ顧客接点から見えてきた新たな課題を、
プロダクトや事業に提案いただくコアメンバーを募集しています。
選考プロセス
書類選考
一次面接
二次面接
リファレンスチェック
最終面接

求人コード:CA-122849-20240918