募集要項
仕事内容
■セラクCCCの「カスタマーサクセス」＝コンサルティング×エンジニアリング
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コンサルティングのように提言するだけでも、エンジニアのように機能をカスタマイズするだけでもなく
どちらの要素も持ち合わせた市場価値の高いポジションです。
■業務内容
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世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。
最大3ヶ月間の研修後、Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。
◆現状の業務や課題の把握・課題抽出・KPI再設計
◆課題解決につながる業務フローの改善・再設計
◆Salesforceのカスタマイズ
◆Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサの創出など
Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいいのか誰もわからない」といった課題を多くのクライアントが抱えています。
「どこが問題なのか？」「日々の活動に活かせる方法は？」などお客様へ改善のアドバイス・操作方法のレクチャーなどを行います。
対象となる方
・正社員での経験3年以上
・基本的なPCスキルがある方
下記いずれかのご経験：
・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着の経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験
・営業企画、営業マネージャー、経営戦略の経験
勤務時間
【就業時間】09:00～18:00
【休憩時間】60分
試用期間
6ヶ月
【補足】
試用期間6カ月（試用期間中も待遇は変わりません）
※当社のカスタマーサクセスソリューション事業を2022年12月1日に子会社化し、「株式会社セラクCCC」を設立いたしました。
尚、本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。
給与詳細
【東京本社】
月給：300000円～
【月給内訳】
・基本給： 260000円～
・みなし残業代（20時間/月）： 40000円～ ※20時間超過する場合は追加支給します。
※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。
※高度先端技術手当あり（最速2年目で5万円～15万円／月UP）
資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
・賞与：年2回（6月・12月）
【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】
高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正
当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。
【インセンティブ】
■高度先端技術手当
さまざまな評価軸をもとに2.5万～15万円を支給。
■資格取得報奨金制度
資格取得時に2万2千円～86万円を支給。
■MVP制度
2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。
福利厚生・待遇
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで）
■残業手当（20時間を超えた場合）
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
■高度・先端技術手当
■報奨金制度
■退職金制度
■職場つみたてNISA
■社員住宅制度(条件有)
■U・Iターン支援
・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。
■資格取得支援
・資格合格時のお祝い金
・試験費用の補助
■出産・育児支援
・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など
■介護支援
・勤務時間制限や時短勤務など
■従業員持株会
・実績・役職に応じてストックオプションの付与も実施。
■各種トレーニング、セミナー
・社外研修（無料で受講可能）
・セラク情熱大学（約60講座／アプリ開発、システム開発、語学、財務など）
その他
■UCゴールドカード「プライズ」
・クレジットカード年会費永年無料（通常1万1000円）
・空港ラウンジの利用無料
・Club off（全国約2万カ所の提携施設を優待割引）など
■親交費補助
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス（社員とその家族も無料で健康診断など）
■カフェテリアプラン利用可
・星野リゾートグループなど旅行優待料金
・医薬品･ヘルスケア用品の優待料金
・インフルエンザ予防接種補助 など
■社内レクリエーション・サークル（BBQ、フットサル、VR体験など）※補助金あり など
■ベビーシッター利用制度
休日・休暇
【年間休日】
120日以上
【休日・休暇】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
（勤務時間制限や時短勤務あり）
■リフレッシュ休暇
ほか
※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います
※5日以上の連続休暇も取得できます
選考プロセス
書類選考→Web面接(1-2回)/適性検査→内定
求人コード：CA-74948-20241004
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