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当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。

そこで培った、人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人材育成クラウドサービス『AirCourse』をリリースしました。
こちらのプロダクトでは、約800コースある受け放題研修動画と自社コースを簡単に配信・管理できるSaaSを提供しています。昨今の人的資本経営を重要視する企業のリスキングやDX人材育成の強化を背景に、急速に成長をしています。

今後も法人向けの人材育成サービス市場は急拡大が見込まれており、当社はその中でNo1になるためにマーケティング、営業、カスタマーサクセス、コンテンツ企画部門の組織強化を進めています。

【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスの１人目のカスタマーサクセスマーケティング担当者として、カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるカスタマーサクセスマーケティングの立ち上げを担当していただきます。

【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。
業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。

【業務内容】
・既存顧客向けマーケティング施策の戦略・戦術の策定
・オンボーディングコンテンツ（マニュアル・FAQ等）の企画・作成、接点の企画
・活用ナレッジ・顧客事例等の企画・作成
・アップセル・クロスセルを目的とした販促施策（メール・ウェビナー等）の企画・実行
・オンライン接点における顧客評価指標の策定・運用を通じた顧客顧客接点の維持・拡大
・各施策の運用、効果測定、検証・改善

■以下のいずれかのご経験をお持ちの方
　・カスタマーマーケティング業務経験者
　・デジタルマーケティング業務経験者
　・カスタマーサクセス業務経験者

東京都港区赤坂4丁目8-18

【就業時間】09:00～18:00

【休憩時間】60分

正社員

4ヶ月 【補足】 待遇面、雇用形態など変更ありません。

～500万円

＜月給内訳＞
月給内訳（基本給・みなしの他、等級手当・役職手当・専門職手当）

＜昇給＞
年1回/1月
（但し、会社の業績、または個人の成績により改定しない場合もあります）

＜インセンティブ＞
年1～2回
会社の業績・個人評価や会社への貢献度に応じて、インセンティブを支給
（支給なしの場合もあります）


＜待遇・福利厚生＞
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・資格取得報奨金
・資格取得補助制度
・書籍購入補助
・セミナー受講支援制度

＜待遇・福利厚生＞
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・資格取得報奨金
・資格取得補助制度
・書籍購入補助
・セミナー受講支援制度

＜休日/休暇＞
・完全週休2日制（土日祝）※業務状況によって振替となる可能性もございます
・有給休暇（入社半年後10日間付与）
・特別休暇（有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を4日/年で取得できます）
・産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇　他

◆出社/リモート状況
出社と在宅勤務併用。現在は出社割合を40％以下に設定している為、
平均すると週2日程度は出社機会がございます。また、当面こちらも変更はございません。

2010年の創業より「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」ことを目的に活動をし、晴れて2020年には東証マザーズ（グロース市場）に新規上場いたしました。

ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。
そこで培った人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人材育成クラウドサービス『AirCourse』をリリースしました。
こちらのプロダクトでは、現在約800コースある受け放題研修動画と自社コースを簡単に配信・管理できるSaaSを提供しています。昨今の人的資本経営を重要視する企業のリスキングやDX人材育成の強化を背景に、急速に成長をしています。

今後も法人向けの人材育成サービス市場は急拡大が見込まれており、当社はその中でNo.1になるためにマーケティング、営業、カスタマーサポート、コンテンツ企画部門の組織強化を進めています。

成長フェーズのBtoB人材育成サービスの１人目のカスタマーサクセスマーケティング担当者として、カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるカスタマーサクセスマーケティングの立ち上げを担当していただきます。

▼書類選考
▼一次面接（オンライン）：カスタマーサクセスグループマネージャー
▼二次面接（オンライン）：法人事業責任者（執行役員）
▼最終面接（原則ご来社での対面面接）：社長＋法人事業部責任者
▼内定