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【京都】オペレーション担当(着物の物販ビジネス)

会社名非公開

募集要項
仕事内容
?ホームページメール対応、選品、金額チェック、ホームページアップ前のチェック、顧客の悉皆相談、各職人とのやりとり、進捗確認、各パートの進捗確認、指示出し
上記をチームで分担して行っていただきます。
数か月後はチーム統括として、経営計画や戦略をもとに、物販部門のオペレーションを円滑に回すことで、増収増益に貢献していただきたいです。

■プロセス管理
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告

■品質管理
業務マニュアル管理ツールの作成・改善、成果集計・報告

■チームの指導
スクール部門および物販部門のパフォーマンス向上のための定期面談、勤怠管理、業務指導

【魅力】
・このポジションは、代表取締役と密接に連携しながら、ブランドの主幹となる事業運営を最前線で支えるという非常にやりがいのあるポジションです。
・既に高い信用と多くのファンを持つブランド(ソーシャルメディア)なので反応率も高く、多くの顧客の喜びをダイレクトに体感できます。
・新しい挑戦や改善策をスピーディーに反映できるため、成果が表れやすいポジションです。
・この役職は、将来的に経営幹部候補となるポテンシャルを持っています。経営全体を視野に入れた意思決定や戦略策定に携わるチャンスがあります。
対象となる方
【必須】
以下のいずれか一つ以上

・EC、物販またはメーカー・商社の営業事務など、商品の入出荷の業務経験
・顧客対応に関わるカスタマサービスなどの業務経験

加えて、以下の経験は必須
・アルバイトメンバーの管理経験1年以上
・MicrosoftやGoogleのオフィスツールでの資料作成スキル
勤務地
京都府京都市
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分)
雇用形態
正社員(無期契約)
給与詳細
【給与詳細】
月給制
福利厚生・待遇
【諸手当】
・職務手当
・交通費全額支給
休日・休暇
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
選考プロセス
書類選考??SPI受験??リモート面接1.5h??対面面談1h

求人コード:Jobins-00133608-f2dc6-20241217