募集要項
仕事内容
■仕事内容
【概要】
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。
少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！
【具体的な仕事内容】
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。
その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの障害受付、及び対応（オペレータ、SEへの指示）
・顧客からの業務改善要望の受付、及び対応
・顧客、ベンダー調整
・顧客との定例会の開催、資料作成
【技術要素】
・クラウドサービス(Azure)の知識
・NWその他インフラ運用の知識
・Datadog（アラート監視）
・Windows
・Linux
・ServiceNow（インシデント管理ツール）
■募集背景
世界的イベント案件本格的始動前の要員強化のための増員となります。
・この仕事で得られるもの
①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
②世界的なイベント案件に参画することができます。
③最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。
現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。
対象となる方
【必須条件】
・サーバー（Windows,Linux）やネットワークなどのインフラ運用知識
・ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方
【歓迎条件】
・クラウドサービス(Azure)の知識を有する方
・Datadog（アラート監視）の知識を有する方
・ServiceNow（インシデント管理ツール）の知識を有する方
・ITILの知識を有する方
【求める人物像】
・運用サービス提供側の代表として顧客と会話ができ、顧客の要望を踏まえフェアな判断ができる方
・ステークホルダを巻き込み、プロジェクトの方向性を示しチームをリードできる方
・合理的なビジネス判断の中で意思をもって行動できる方
・顧客の事を考え、顧客の為に為すべき事を為そうとする意志をお持ちの方
・必要な知識、不足している経験を努力をもってどん欲に習得する姿勢をお持ちの方
勤務時間
9:00～18:00（休憩：1時間）
※2025年4月～2025年10月の間シフト対応あり
（月曜日～日曜日 8:00～22：00の間で早番遅番の2交代制）
試用期間
試用期間：有（6ヶ月）※待遇面での変更はありません。
給与詳細
年収 6,000,000 円 - 8,000,000円
■年収：前職の給与を考慮
※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。
想定年収：600万円～800万円
基本給：372,144円～507,490円
固定残業代：86,190円～117,510円
■昇給：年1回
■賞与：年1回
福利厚生・待遇
通勤手当：上限30,000円／月
■その他
・役職手当
・こども手当：12歳まで：10,000円／月
12歳以上18歳まで：20,000円／月
・各種社内イベント
・健康診断
・健康相談サービス
・育児休暇取得実績：有（育休後復職率：100％）
■教育制度・福利厚生補足
・外部講師を招いてのITIL資格取得
・各種資格取得支援制度
【加入保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝）※シフト対応時は除く
年間休日数：125日
年次有給休暇（試用期間満了後10日付与）
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など
選考プロセス
【選考プロセス】
【STEP1】応募
【STEP2】面接（2回を予定）
一次面接…採用/現場担当者
※一次面接通過者のみ：適性検査実施有
最終面接…同社代表取締役
【STEP3】内定
※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは約2週間を予定しています。
ご提出いただいた応募書類につきましては、同社にてセキュリティ保護の観点より適切に処理させていただきますのでご了承ください。
求人コード：CB-114017-20241223
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