転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

大手企業を中心に導入が進む、お弁当に特化した社員食堂サービス「社食DELI」のカスタマーサクセスポジションをお任せします。
既存顧客との関係構築や、導入後のフォローアップを通じて、サービスの価値最大化を図り、顧客満足度を向上させる役割です。
また、今後の事業拡大に向けた顧客基盤の強化に貢献し、チームリーダーとしてメンバーの育成や業務改善にも携わっていただきます。

【詳細】
■「社食DELI」導入後の顧客フォローアップとサポート対応
■定期的な顧客訪問やオンラインミーティングを通じた課題ヒアリング
■利用データの分析を通じた改善提案や活用促進
■顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善案の提案
■営業やマーケティング、運用チームとの連携強化
■契約更新に向けたリレーション構築および提案資料の作成

【本ポジションの魅力】
■顧客満足を直接的に高める経験が得られる
エンタープライズ規模の顧客を対象とした課題解決型のアプローチを通じて、ビジネスインパクトを感じることができます。
■多様なスキルを活用・習得
カスタマーサクセス、データ分析、営業サポートなど、幅広い業務に関わることができます。
■事業拡大に貢献する機会
サービス改善や新たな価値提案を通じて、事業成長の一端を担うことができます。

【入社後のキャリアパス】
■業務の幅を広げるジョブチェンジ
定期的（約2年）の異動により、法人営業、パートナー開拓、購買、物流管理など多様な業務経験を積むことが可能です。
■他事業部への異動
異なるビジネスモデルを経験し、キャリアの可能性を拡大することができます。

・社会人経験1年以上
・大卒以上
・社内外問わず、コミュニケーションを必要とする業務経験

東京都渋谷区神宮前3-1-25

【就業時間】09:00～18:00

【休憩時間】60分

正社員

3ヶ月

～400万円

賞与実績:あり（年2回）
決算賞与実績あり

■通勤手当 会社規定に基づき支給
■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給
■営業手当:営業職種に従事する者に対し支給
・営業手当 10,000円

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・健康診断補助
・iphone支給
・フリードリンク制度
・お弁当代補助
・グロービス学び放題加入
・ベネフィットワン加入
・図書購入費補助
・課外活動費補助
・出産・育児支援制度(全従業員利用可)

■年間120日
■有給休暇：入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日
■夏季休暇：5日間
■記念日休暇

事業拡大に伴う人員増強のため

＜書類選考　→　面談　→　１次選考　→　２次選考＞
面談：web（一般社員）
1次選考：web（マネージャー）
2次選考：来社（部門長）
※面談は選考要素はありません
※面接回数は増減する場合がございます。