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未経験可/スキルが身につく/ワークライフバランス重視の方向け/保険会社向けのITヘルプデスク  ◆シフト制

会社名非公開

募集要項
仕事内容
未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。

【仕事内容】
保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。
未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。

問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「アプリの使い方がわからない」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。

本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。
高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。
実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。
まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。

また、同社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

■業務内容変更の範囲:変更なし
対象となる方
■必要な経験等
不問 未経験でもエントリー可能です。
接客業などでお客様と直接やり取りを行う仕事をされていた方など歓迎いたします。
現在20代~30代の方が活躍中です。

ITヘルプデスクもしくはIT業界経験がある方、コールセンター業界の経験がある方に関しては待遇を優遇いたします。
■必要なPCスキル:一般的なPC操作(Office系・メーラー)、タッチタイピング
他業種からの転職者も活躍中!!

■同社担当者より 【会社説明会のみの参加もOK】
まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。
ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。
勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10
勤務時間
交替制(シフト制)
勤務曜日は月~金(※月に1~2回土日勤務をお願いすることがあります。)
(1)8時15分 ? 17時15分
(2)9時00分 ? 18時00分
(3)11時45分 ?20時45分

【お時間・曜日については緩和が可能ですのでご相談ください。】
※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる
実働8時間、休憩1時間のシフト制。
入社時研修時9:00?18:00勤務もあり。
※月平均残業時間4?10時間想定。
雇用形態
契約社員
試用期間
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
年収
226万円~293万円
給与詳細
月給:17万~22万
予定年収:226万~293万(10時間の残業込)

■賞与:年2回(6月・12月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■昇給:年1回(6月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■時間外手当 全額支給

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
福利厚生・待遇
■交通費全額支給(当社規定による)
 公共交通機関/全額支給(当社規定による)
 自動車/ガソリン代+駐車場代(当社規定による)
■退職金あり(確定拠出年金 401K)※総合職正社員のみ
■服装自由
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度(労働契約による)
 ※育児時短は中学校就業まで
■定年:60歳 ※延長雇用制度有



【加入保険】
■社会保険完備
雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
敷地内禁煙
休日・休暇
交替制(シフト制)
※月に1~2回土日勤務をお願いすることがあります。

【休日・休暇】
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与。
 ┗半日単位で取得可能
■年間有給休暇:10~20日
■フレックス休暇最大5日 
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇 など
選考プロセス
会社説明会⇒選考(面接・タイピングテスト)⇒内定⇒入社
※基本的には、会社説明会60分、面接60分を予定しております。
※応募書類(顔写真付きの履歴書・職務経歴書)をご提出お願いいたします。
※事前予約制です。
※選考はWEBか来社での対応となります。

求人コード:CB-215887-20250303