転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

＜仕事内容＞
大手決済サービスの加盟店審査業務のチーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。
最初の2か月は社内研修やオペレーション業務をOJTにて習得していただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。上長やメンバーのサポート環境が整っているので、ご安心ください！
アルバイトスタッフ（50名程度）のシフト管理や進捗フォロー・チームのサポート・現場のマネジメント業務を、他スーパーバイザー（6名）と協力しながらご対応いただきます。

【具体的な業務内容】
入社2カ月（研修後）～を目安
メンバーの勤怠管理・シフト管理
業務の進捗管理および品質改善
メンバーへの質問対応・サポート
メンバーの育成
クライアント対応（週次・月次報告）※上長と一緒に対応するのでご安心ください！
入社３か月目～ を目安
数値管理（生産性、顧客満足度、品質）
業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行）

【当ポジションの魅力】
成長企業/東証一部上場グループ
マネジメントにチャレンジできる機会があります
大手クライアントとの折衝経験を積んでいただけます
電話対応無し／デスクワーク

■メンバー構成
スーパーバイザー：6名（男8:女2／20代:3名 30代:3名）
アルバイトスタッフ：50名程度（男5:女5）

＜求人変更範囲＞
《就業場所》
上記記載の勤務地及び出張作業先
※変更の範囲：会社の定める場所

《業務内容》
上記記載の業務
※変更の範囲：会社の定める業務

人材要件
【必須】◎業界・職種未経験の方歓迎
基礎的なビジネススキル
基本的なPCスキル
報告・連絡・相談ができる方

【歓迎】
人員のシフト管理・配置管理の経験
（アルバイトの管理でもOK/サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中）
メンバーの業務量・タスク管理の経験
BPO業界でのご経験
スーパーバイザーのご経験（リーダーシップ能力・コミュニケーション能力など）
一般事務のご経験
顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など）
育成のご経験（アルバイト育成OK）

宮城県仙台市青葉区中央3-2-23

9:00～18:00（内休憩 1h）

＜その他＞
・該当部署は平均残業時間20時間と、大変働きやすい環境です。
・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。

正社員

3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）

282万円～330万円

年収 2,820,000 円 - 3,300,000円
・年俸制
・月給235,000 円～277,500 円（内訳:基本給203,240 円～240,000 円 /固定残業手当31,760 円～37,500 円）
・固定残業20時間/月を含む

・給与改定：有り（年2回　4月/10月）※評価に応じる
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・表彰制度
・部活制度
・健保組合各種助成制度有（組合の観光施設・保養所・海外旅行や宿泊施設の利用助成等）
・ハラスメント対策（無料相談室など）

【加入保険】
健康保険、介護保険（40 歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙

・土日祝
・年末年始休暇/お盆休暇：クライアントカレンダーによる
・年間休日122日　※2024年
・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
・育休・産休・介護休暇
・慶弔休暇

書類選考
↓
面接 2回 ※適性検査の実施あり
↓
内定
※選考期間は2週間?1か月程度です。1週間で内定に至るケースもあります。