転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

??サービス概要??

JentはITと不動産の業界で、
業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。
不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。

そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。

今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。
この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加中の勢いのある事業部です。

そんな事業部で、お客様の対応からIT企業での経験を積んでいきましょう！


??業務について??
自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）を駆使し、
電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応を行います。

日々改良のため、ユーザー対応のシステム/オペレーション改善のフィードバックをあげていただき、
サービスの向上を追求しています。

【1日のスケジュール例】
午前 電話・チャット対応
午後 新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施／エスカレや質問した対応の振り返り

【入社後の流れ】
■入社初日
オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。
■2日目
テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。
■3日目以降
OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。
安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。

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　社会人経験、学歴不問です！
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※ 高卒の方の応募も歓迎！
※ 就業のご経験がなくてもOK！
※服装、髪型等も自由！

販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています！
・これまでに顧客対応経験のある方（アルバイトも可）

〈こんな性格の方におすすめ〉
・電話で人と話すのが好きな方
・普段からゲームなどでPC操作が問題ない方
・自己分析が好きな方

※内勤のポジションで、お客様と対面することはございません。
※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、30歳未満の方を募集（職務経験不問）

東京都港区芝大門2-11-1

【就業時間】08:00～22:00

【休憩時間】60分

正社員

1ヶ月 【補足】 期間中の待遇に差異はありません、面接内容によって変更あり

330万円～500万円

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

想定年収：300万円?500万円
月給制（定額手当あり、みなし残業代あり）
月給：25万6000円?
＜月給の内訳＞
・基本給：19万3200円?
・固定残業手当：月45時間分6万2800円?。超過分は別途支給。
・みなし残業時間：45時間
・時短勤務：不可

・昇給あり（10月、4月に考課面談実施）
・交通費支給（上限月1万5000円）
※バスや電車等交通機関は問いません。

＜勤務時間詳細＞
8:00?22:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間）
サービスの営業時間が8:00?22:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
（曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます）

・各種社会保険完備
・従業員の引越しサポートもございます
・オフィス用具購入制度
・社員ランチ/飲み会補助制度

固定シフト制（＝月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み）といった体制ですので、オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルに合った曜日や時間を選べます！

・年間休日110日
完全週休2日制、有給休暇（入社半年後10日?勤続年数に応じて最大20日）

??積極採用中！書類通過率ほぼ100%??

2024年10月27日に浅草橋から浜松町にオフィス移転！
事業拡大に伴い、カスタマーサポートを積極採用しております。

＼こんな方の紹介を希望／
未経験からIT業界にチャレンジしたいけど、
ガッツリ営業するような志向ではない方にもピッタリなポジションですので、
ぜひ積極的にご紹介いただけますと幸いです。

直近で転職頂いたメンバーもすでに活躍中で
入社2ヶ月目から活躍できる仕組みが整えられています。

書類選考→一次面接→最終面接

通常通りの面談に加えて、コミュニケーション能力・テキストライティング能力を測る試験を行います。
※また状況に応じて２次面接を行う場合があります。

＜オンライン面接可＞
1次面接は対面/オンラインどちらでも可能です。
ご希望に合わせて実施いたしますので、お気軽にお申し付けください！

＜スピーディーな先行＞
1次面接を事業責任者兼、採用担当が行います。早期内定希望者もぜひご応募下さい