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【12/1入社】(京都)ITヘルプデスク/残業10時間程度/ワークライフバランス充実!

会社名非公開

募集要項
仕事内容
■業務内容
お客様企業本社に常駐し、社内ITヘルプデスクの業務を行います。
※ご入社後、約1ヵ月間は同社佐世保第1アウトソーシングセンターにて研修を実施し

] 研修終了後、京都のお客様先にてご就業頂く予定です。

<主な業務>
・従業員からの社内貸与品(PC、スマートデバイスなど)、社内設備(複合機など)、社内利用システム等に関する問い合わせ対応
・社内利用システムのアカウント関連、社内設備に関する申請、社内貸与機器に関する申請などへの対応
・業務に関連する調査報告(インターネットなどで一般的に調査可能な範囲)
・業務に関するナレッジ文書の作成、保守
・報告書の作成
・定期報告会の実施
※フル出社、在宅勤務なしです。
※電話、対面、システム等でお問合せがあります。

<身に付くスキル>
・ICTの利用に関するスキル
・プロジェクト、チーム運用のスキル
・顧客折衝スキル

<将来のキャリアパス>
まずは顧客先(オンサイト)や自社アウトソーシングセンターにて運用業務のスペシャリストとして経験を積んで頂きます。
将来的にリーダー、マネージャーの候補者としてキャリア構築を行うことができます。
■業務内容の変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
対象となる方
【必須条件】
※下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・ITヘルプデスクの就業経験
・テクニカルサポート窓口の業務経験
・社内情報システム部での就業経験

【歓迎条件】
・ホテル業界での就業経験
・チームリーダー、スーパーバイザーなどのチームリーディング経験
・ITパスポート、基本情報処理、CCNA等のIT関連の資格

【求める人物像】
・お客様先での就業のため、関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方
・IT機器(PC、スマートフォンなど)の操作やICT関連のソフトウェアの利用など新たなスキルの習得に前向きな方
勤務地
京都府京都市下京区
勤務時間
9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
・月~金
※残業時間は月平均10h程度となります
雇用形態
正社員
試用期間
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
年収
276万円~
給与詳細
■月給:230,850円~315,000円+残業代100%支給
(内訳)
 ・基本給190,000円~250,000円
 ・地域手当40,850円~65,000円

■想定年収 約363万円~約512万円
※交通費は別途支給
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※上記想定年収には残業代月10時間分、想定賞与を含みます。
福利厚生・待遇
 【待遇・福利厚生】
■賞与:年2回(6月・12月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■昇給:年1回(6月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■時間外手当 全額支給
■交通費全額支給(同社規定による)
■退職金あり(確定拠出年金 401K)※総合職正社員のみ
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度(労働契約による)
 ※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当

【加入保険】
■社会保険完備
 雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険


【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
※受動喫煙防止措置:敷地内禁煙
休日・休暇
【休日・休暇】
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与。
 ┗半日単位で取得可能
■フレックス休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇 など
選考プロセス
書類選考⇒1次選考(適性検査有)⇒2次選考⇒内定
※状況により選考回数が変動する可能性があります。
※オンライン面接です。

求人コード:CB-174756-20250427