募集要項
仕事内容
【コールセンタースタッフ】の募集です。
あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案します!
会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪
応募を迷っている方も大歓迎!会社説明会のみのご参加も可能です。
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■業務内容
・電話、メール、チャット対応
・対応履歴入力
<配属先例>
・家電製品のカスタマーサポート窓口
・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務
・アルコールチェック窓口
・クレジットカード紛失・盗難受付窓口
・電気自動車に関する問い合わせ窓口
・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 など
<問い合わせ例>
・使っている商品が壊れてしまったから返品したい
・アルコールチェックの数値報告をしたい
・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい
・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい など
メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。
上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せ!
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■ご入社後の研修・フォローについて
ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。
現場配属後は現場管理者によるOJT(業務研修)を1ヶ月~1ヶ月半程度実施します。
※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。
■将来のキャリアパス
皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。
リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など様々な方が活躍されています。
■業務内容の変更範囲:変更なし
対象となる方
★業務・業界未経験の方も大歓迎!★
<求める人物像>
・人とお話するのが好きな方
・チームで協力して物事に取り組める方
・新しいことへチャレンジするのが好きな方
勤務地
長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング
勤務時間
■勤務形態 シフト制
■勤務時間
9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)
※実労働時間8時間(休憩60分)
※配属業務によって上記と異なる勤務時間をご案内する可能性あり
想定労働時間
160 時間
■勤務曜日
月~金
※完全週休二日制(土日祝休み)
※配属業務によっては土日祝含むシフト勤務をご案内する可能性あり
試用期間
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
給与詳細
給与形態
月収制
想定給与
160,000 ~ 220,000 円
固定残業
なし
給与備考
初年度年収例
約228万円~314万円(※残業時間月20時間含む)
■賞与:年2回(6月・12月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■昇給:年1回(6月)
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■時間外手当 1分単位 全額支給
福利厚生・待遇
■交通費全額支給(同社規定による)
公共交通機関/全額支給(同社規定による)
自動車/ガソリン代+駐車場代(同社規定による)
■退職金あり(確定拠出年金 401K)※総合職正社員のみ
■服装自由
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度(労働契約による)
※育児時短は中学校就業まで
■定年:60歳 ※延長雇用制度有
【加入保険】
■社会保険完備
雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
禁煙(敷地内/屋内)
休日・休暇
■勤務形態 シフト制
※完全週休二日制(土日祝休み)
※配属業務によっては土日祝含むシフト勤務をご案内する可能性あり
【休日・休暇】
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与。
┗半日単位で取得可能
■年間有給休暇:10~20日
■フレックス休暇 最大5日
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇 など
選考プロセス
書類選考→SPI性格検査(Web)→面接(Web)→内定
※面接は1回
求人コード:CB-203766-20250427