転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。
『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です！
販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。

＜業務内容＞
◎店頭業務
■携帯電話・付加サービスの提案、販売
■契約内容の変更（プラン見直しなど）
■アフターサポート（故障対応など）
■操作案内
★一日当たりの応対件数：平均4～5件

◎店舗運営業務
■店内ディスプレイの配置
■キャンペーン、イベント企画
■ポップ・チラシ作成
■顧客満足度向上・販売促進の企画

＜取り扱う商材＞
■スマートフォン、タブレット等の端末
■インターネット回線、固定電話
■その他ドコモが提供するアプリ・サービス（キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等）
■独自取扱商材（セキュリティアプリ等）

＜業務の流れ＞
▼ご来店
お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンのご利用シーンなどをお伺いします。
↓
▼ご提案
ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス、手続きをご提案します。
↓
▼ご契約
ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。
☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください♪

＜研修制度＞
『ブラザー・シスター制度』を採用！
一人で受付できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンのOJTでサポートします♪

◎研修の流れ
先輩社員の応対見学・座学研修
↓
シミュレーション研修（見学と実践の繰り返し）
↓
独り立ち♪（入社3～6か月程度）

◆キャリアについて
＜ドコモマイスター制度＞
ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識と、接客・提案の試験(筆記＋実技)に合格すると取得可能。資格は全部で4段階。
保有資格によって、2,500～65,000円／月の資格手当を還元しています。

＜役職制度＞
役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用試験を受験していただき、
一定の成績を残した場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに就いた社員も。

＜ジョブチェンジ＞
過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人営業部門への異動や、
プログラミング教室の運営に携わっている社員もいます。

＜求める人物像＞

＜新卒＞
■誰かの役に立っていることに喜びを感じる方
■人と接することが好きな方
■協調性のある方
■粘り強さのある方

＜中途＞
■気配りができ、協調性のある方
■傾聴力を生かしたコミュニケーション力のある方
■粘り強さのある方

※新卒・中途共通※
■多くの商材を取り扱うため、できるだけ勉強に苦手意識の無い方
■個人情報を取り扱う契約業務のため、規律順守を徹底できる方

＜求めるスキル＞
経験不問

神奈川県藤沢市湘南台7-17-4

9:00～20:00の内、実働8時間（休憩1時間）

【シフト例】
①9:00～18:00
②9:30～18:30
③10:00～19:00
★平均残業時間：20時間／月

正社員

試用期間中(6か月間)は契約社員　※試用期間中の条件に変更はありません。

310万円～350万円

＜大卒・大学院卒＞220,000円～
＜専門卒・短大卒＞215,000円～
＜高卒＞210,000円～
※ご経験や能力に応じて考慮します。
※別途、皆勤手当や時間外手当を支給いたします。

初年度想定年収：310～350万円

【年収例】
入社3年（主任職）：350万円
入社5年（副店長）：445万円

■賞与年2回（7月・12月　※業績による）
■昇給年1回（6月）
■通勤手当（規定内全額支給）
■時間外手当（1分単位で支給）

■皆勤手当（毎月15,000円／欠勤がある月は支給無し／遅刻早退1回につき5,000円減額）
■資格手当（ドコモ資格／毎月2,500～65,000円）
■役職手当
■職務手当
■出張販売手当
■誕生日お祝い金（5,000円／勤続1年以上）
■退職金制度（勤続5年以上）
■定期健康診断の実施
■インフルエンザ予防接種の補助
■dポイント褒賞制度
■通信料半額サポート（ドコモ利用者のみ）
■ドコモ提供サービス使い放題（dアニメストア、dマガジン、Disney＋など9種）

【加入保険】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
屋内禁煙

＜年間休日116日(2024年度)＞
■シフト制（週休2日）
■有給休暇（取得率90％以上）
■慶弔休暇
■誕生日休暇（勤続1年以上）
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
└現在2名の社員が育休取得中！（復帰後の時短勤務可）
■介護休暇

＜希望者のみ＞カジュアル面談
①書類選考
②適性検査＋一次面接（WEB／採用担当）※適性検査は性格診断のようなもの
③筆記試験＋最終面接（対面／代表・所属部門長・採用担当）
★応募～内定まで最短2週間