転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

■ミッション
『LIFULL 介護』の反響相談（toC向け）に対し、過去問い合わせリストから新規架電業務（アウトバウンド）を行なっていただきます。
過去問い合わせがあった相談案件をリスト化し、リード獲得を行います。電話やSMSなど、様々な手法から入居に関する意欲を高め、施設見学や入居に結び付けやすいトスアップをしていきます。
架電は30~50件/日?ほど対応し、介護施設への見学誘致を行っていただきます。
Salesforceを活用し営業活動のサポート、顧客管理を進めながら、他チームと連携していただきます。
LIFULL 介護の事業拡大のため、生産性の高い営業組織を作るべく、仕組み化やチームリレーションの向上に取り組んでおります。 今後チームの中核となってご活躍いただくことを期待しています。

■仕事内容
過去問い合わせがあった相談案件リストから新規架電業務
例）資料請求など問い合わせのあった案件へ追客し施設見学の誘致
架電やその他手法によるニーズ喚起
Salesforceへの顧客情報入力
メールやDMの配信
仮説立てと課題ヒアリングによる状況分析
トークスクリプトやDM・メール提案文章の作成
自社の入居コンサルタントとの連携（ご相談者様の課題と目標の共有）

■利用ツール
全般：Google Workspace・MicrosoftOffice
コミュニケーション：slack、zoom
架電業務：Metel
受注管理：DocuWorks
顧客管理：Salesforce
勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠
稟議・経費申請：freee会計

■キャリアについて
受電・架電業務以外にも、LIFULL 介護の掲載情報に係る内容や業務効率化など、様々な業務に携わり、スキルアップすることができます。

■働き方について
働き方は基本リモート主体ですが、架電業務のため定期的に出社いただくことを想定しています。
そのため、今回の募集は首都圏近郊の方を対象としています。入社後の1ヶ月程度は週3?5日程度出社の可能性あり。以降は週1?程度を想定しています。（研修等の進捗状況により変更あり）
残業時間も20時間程度とプライベートとのバランスを取りながら働くことができる環境です。

■やりがい、魅力
"潜在化しているニーズを深掘りし、ご相談者様の生活の安全をサポートする"
今後も成長が確実な100兆円規模のシニアマーケットにて、業界最大級のサービスに携われます（業界に対する影響インパクトが大きいです）
過去問い合わせがあったり、長期的に施設入居を検討しているご相談者様に長く、深く寄り添い、貢献できる業務です。
ご相談者様のニーズや状況は様々。不安に寄り添いつつ、ビジネススキルも向上することができる魅力的な業務です。

＜業務内容備考＞
（変更の範囲）雇入れ直後の従事すべき業務と同じになります。

■必須条件
基礎的なPCでの入力操作が可能な方
既存・新規顧客への営業経験1年以上
目標達成に向けて根気強くやり抜く力を持つ方
自分で考え、行動・改善・提案ができる方

■歓迎条件
高齢者施設・病院等での勤務経験
toC向け営業経験がある方
地域包括支援センター、居宅介護支援事業所等での勤務経験（介護福祉士、社会福祉士、ケアマネジャーの方歓迎）
社会福祉士、介護福祉士などの資格をお持ちの方

■求める人物像
LIFULL seniorのビジョンに共感していただける方
お客様や社会に貢献したいという意欲のある方
新しいことに柔軟に対応できる方
コミュニケーション能力が高く、前向きで素直な方
シニアマーケット、及び介護業界に興味がある方
バイタリティがあり、業務に積極的に取り組んでくれる方
数字を用いて正確に提案・報告等できる方
目標数値へコミットし達成へ貪欲な方
自ら考え動ける方、成長意欲の高い方

■こんな方にオススメです
”利他の精神で「論語と算盤」の両立を実現できる環境”
メンバーは全員、「お客様の安心した生活」と「自身の目標達成」の両立を目指し、結果を出しています。今までの経験を元に「ご相談者様に寄り添いつつ、目標達成も追求する」といった利他の精神を大事にしたい方と一緒に働きたいです。

東京都千代田区麹町1-4-4

<勤務日数>
原則週5日勤務（平日日勤のみ）
※相談も可能


<勤務時間例>
9:00～18:00（標準労働時間／1日8時間）
10:00～19:00（標準労働時間／1日8時間）

※上記はあくまで一例になります。

契約社員

＜試用期間＞ 1ヶ月 期間中も条件面の変更なし

＜給与＞
時給 1,500 円 - 1,600円
※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇します。

＜交通費＞
実費支給

【加入保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
＜受動喫煙対策＞
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇
※年間休日123日

書類選考および面接
※選考結果の可否にかかわらず、原則2週間以内にお返事を差し上げます。