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本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。
顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。

【ミッション】
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。
・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。
・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。

【業務内容】
・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）
・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）
・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）
・これらはAS（営業）との連携により行うケースもある

下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上）
・法人営業経験（2年以上）
・建設またはプラント業界経験（2年以上）

東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階

【就業時間】09:00～18:00

正社員

3ヶ月 【補足】 3ヶ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません）

400万円～600万円

想定年収：400万円～600万円

【諸手当、制度等】
・役職手当
・出張手当
・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
・育児中の時短勤務

・昇給年2回
・交通費支給（上限50,000円/月）

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合
・社員持株会制度
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

・完全週休2日制（土・日・祝日）
・入社時特別休暇（3日間）
・年次有給休暇（時間単位での取得も可）
・生理休暇
・結婚休暇
・出産・育児休暇
・弔事休暇
・看護・介護休暇
・年末年始休暇
・夏期休暇

（参考）産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/

【募集枠：若干名】

書類選考
1次面接
2次面接
SPI
最終面接
内定
オファー面談