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＜ミッション＞
「顧客をデータドリブン企業にする」をプロダクトミッションとして、定性でしか把握できていなかった店頭顧客行動を、ABEJA Insight for Retailによって定量化することで、ECサイトのように店舗状況をファネルで可視化することで、売上拡大に向けた店舗課題特定＋改善施策立案・実施のPDCAを継続的に行う文化構築がABEJAのミッションとなります。

また、プロダクトを導入して終わるのでなく、プロダクト導入がスタート地点です。
導入後のデータ活用に向けたカスタマーサクセスの伴走支援、カスタマーサポートにおける安定した運用保守、開発チームにおける継続的な機能拡張・改善を通して、顧客企業の更なる飛躍の実現を支援するのがもう１つの私たちのミッションです。

＜業務内容＞
新規クライアントへの「ABEJA Insight for Retail」の紹介・導入提案・契約後のスムーズな運用開始に向けたリレーション構築をお任せします。「ABEJA Insight for Retail」はSaaSプロダクトですが、単なるモノ売りではなく、顧客課題解決に向けたソリューションセリングが必要です。
特に「何故店頭顧客データが必要なのか」・「何故ABEJAが最適なパートナー」なのかを単に機能を伝えて説明するだけでなく、顧客課題を深くヒアリングすることで、顧客課題を浮き彫りにし、解決に向けたソリューションをストーリーを持って提案することが大事です。
データ取得開始後はデータ活用をカスタマーサクセスが中心となり支援を行いつつ、セールスと連携して顧客アカウントのアップセル・クロスセル拡大に向けたアプローチ一緒に行ってきます。

＜主な業務内容＞
■新規クライアン向け
・保有リードへのアプローチから提案プレゼン・クロージングまでのセールス活動
・新規リード・新規商談獲得に向けた潜在クライアントへのアプローチ（Web・メール・電話・セミナー 等）
・提案書作成（クライアントごとに定型提案書フォーマットの一部カスタマイズ）
・カスタートサポートと連携した導入支援（主に契約・費用周りでの窓口担当。機器準備、施工設置業務はサポートチームが担当）

■既存クライアント向け
※既存クライアントの主担当はカスタマーサクセスになりますが、カスタマーサクセスと連携した業務が発生します。

・カスタマーサクセスと連携したクライアント企業のデータ活用支援
・カスタマーサクセスのたアカウントプラン作成支援（注力既存クライアント選定および戦略策定支援）

■新規クライアントに向けたBtoBのソリューションセールス経験3年以上
・機能訴求型でなく、課題解決型で新規顧客へ提案営業をされてきた経験
■データを活用した各種業務改善を示唆してこられたご経験

東京都港区三田一丁目1番14号

【就業時間】10:00～19:00

【休憩時間】60分

正社員

3ヶ月 【補足】 原則3ヶ月。職種によって異なります

700万円～1024万円

想定年収 7,000,000 円 - 10,240,000円
- 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定させて頂きます。
- 月あたり40時間分のみなし残業代を含んでいます。

・子ども手当：親権を持つ満20歳までの子供1名につき、試用期間後より月1万円を支給。
・深夜・休日勤務手当、追加割増手当、時間外労働手当
※交通費は実費精算致します。

・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入（直営の保養施設などの利用可）
・健康診断：年1回、健康保険加入者を対象に実施。
・成長支援制度：自身のミッションを達成するために必要なコンテンツ（書籍・電子書籍・オンライン講座など）事前承認なしで会社経費にて購入可能。
・結婚出産祝い金：従業員が結婚、または従業員に子が生まれた場合、お祝い金として3万円を支給。

※他にも複数の制度がございます。

・完全週休2日制（土曜・日曜）、国民の祝日
・年次有給休暇（初年度10日）
・リフレッシュ休暇（初年度最大3日）
・その他（慶弔、ゴールデンウィーク、年末年始、子の看護、介護など）

近年、小売業界はデジタル技術の進化、消費者行動の変化、人口減少により大きな転換点を迎えています。
特に、リアル店舗の役割は単なる販売拠点から、顧客体験を創出する場により特化してきており、定量データをもとにしたロジカルな店舗運営が求められています。
そのため、店舗価値を最大化するための「ストアアナリティクス」への関心は年々高まっています。

こうした環境の中、小売業界に特化したSaaS型店舗解析ツール「ABEJA Insight for Retail」により注目が集まっています。
AI技術によって店頭顧客行動データの可視化・分析を通じて、クライアントのデータ・ドリブンな店舗運営を支援し、売上向上や業務改善に貢献しています。

現在、当社は少数精鋭のチームでセールスやカスタマーサクセスを推進していますが、さらなる事業拡大に向け、クライアントの成功とプロダクトの成長を共に牽引する中核人材を募集します。
小売業界の未来を創るチャレンジにご興味をお持ちの方、ぜひ一緒に成長していきたい方を募集しています。

書類選考→面接（原則2回）→リファレンスチェック→最終面接

※職種によって技術試験や面接の追加をする場合がございます。
※リファレンスチェックは、前職の同僚の方など2名をご紹介していただいて実施する予定です。