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特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。

建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。

そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。アカウントマネージャーは、単なる営業ではなく、顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきます。

＜＜業務内容＞＞
建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を中心に、既存の大手法人顧客に対して、中長期的なパートナーとして価値提供を行うポジションです。顧客の経営層・現場と継続的に対話しながら、業務課題の解決・DX推進・プロダクト活用促進までを一気通貫で担っていただきます。

■ 提案対象
・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む）
・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

■ 取扱商材
・建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』
・関連するオプションサービス、導入・活用支援、DX関連ソリューションなど

■ 営業スタイル
・担当企業の事業課題を理解し、中長期の戦略的提案を実施
・顧客との定期的なディスカッションや、現場の課題ヒアリングを通じた深耕営業
・顧客要望に応じたカスタマイズ提案やプロジェクトをリード
・開発・CS・商品企画などの社内関係者と連携しながら、顧客に最適な体験を提供

■ 業務の特徴
・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します。
・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます。
・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです。

＜＜入社後、まずお任せしたい業務・ミッション＞＞
■ ミッション
・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化
・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現
・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献

段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。
・引継ぎ済みの大手顧客に対する業務理解・ヒアリング対応
・現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索
・提案資料の作成や顧客へのプレゼンテーション
・カスタマイズ案件や複数部署連携の初期的な企画・社内調整
・導入済みプロダクトの利用状況分析と活用促進に向けた改善提案
・CS、開発、商品企画など社内関係部署との連携を通じた課題解決
まずは、比較的スコープが明確な領域から実績を積んでいただき、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当として自走を開始。その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、顧客との定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。

～～～～オンボーディング＆はたらきかた～～～～～

＜入社後の育成体制＞
入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。

【1ヶ月目（原則東京本社）】
・同期入社全体でのオンボーディング研修
・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解
・ビジネスグループ向けの配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等）

【2ヶ月目（配属部署にてOJT）】
・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ
・カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解
・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート

【3ヶ月目（本格営業開始）】
・顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動
・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

・法人営業の経験（目安：2年以上、業界不問）
・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験
・複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整・合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験
・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善・成果創出に関与した経験
・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル

大阪府大阪市北区天満2-1-31

【就業時間】09:00～18:00

【休憩時間】60分

正社員

3ヶ月 【補足】 この間の給与・待遇等に変わりはありません

480万円～780万円

・想定年収：480万円?780万円（経験・スキルに応じて決定）

【諸手当、制度等】
・役職手当
・出張手当
・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

・昇給年2回
・交通費支給（上限50,000円/月）

・基本勤務時間：9:00～18:00

【勤務時間に関する制度】
・時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
・育児中の時短勤務

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合
・社員持株会制度
・定期健康診断
・カンリー福利厚生
・インフルエンザ予防接種
・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

・完全週休2日制（土・日・祝日）
・入社時特別休暇（3日間/取得理由制限なし/時間単位で取得可能）
・年次有給休暇（時間単位での取得も可）
・生理休暇
・結婚休暇
・出産・育児休暇
・弔事休暇
・看護・介護休暇
・年末年始休暇
・夏期休暇

（参考）産育休ガイドブックについてhttps://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/

【募集枠：1名】

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