転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

【職位とミッション】
カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業課と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。お役に立ちたい！という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。数経営を目指しております。

【具体的な仕事内容】
・ハローストレージの申込希望者に対する電話対応（※反響営業となります）
（主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務）
・上記応対業務における、申込受付、見積書作成、内覧案内、商品説明、専用システムへの入力業務
・見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応
・ご案内に付随する各種入力・作業

※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。
※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。
※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て１～２ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。

☆土日祝、出勤可能な方
（平日のみの勤務は不可）
? ※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。?

・? 不動産業界経験不問?

東京都千代田区外神田4-14-1

【就業時間】09:00～18:00

【休憩時間】60分

正社員

6ヶ月 【補足】 試用期間における条件の変更：?なし

400万円～450万円

年収400万～450万?
?
400万の場合：333,400円/月?
内訳（基本給226,000円、固定残業代（30時間分）63,400円 ライ?フプラン給 44,000円）
※残業代は基本給とライフプラン給の合計で計算いたします。

・社員持株会（奨励金15％）
・保養所（熱海、軽井沢）
・表彰制度
・確定拠出型年金（会社拠出金　1000円）

【休日休暇】?
夏季・冬季休暇・週休2日制

2025年：年間休日127日

全国にハローストレージの拠点拡大を続けている当社では、ストレージ（トランクルーム）事業のニーズ増加に伴い問合せも年々増えており、お客様からのご利用ニーズに対して最適な案内を行いご契約を頂きます。また、その後の顧客情報および物件管理を適切に管理する部門としても重要なミッションを担っております。そこで、成長に合わせてスピード感をもって新しいシステムや仕組みの改善に柔軟に対応していただきつつ、当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を与える」ため、精度とスピード感を兼ね備えた人物、ならびにお客様対応経験のある人物を必要としております。成長企業と共に、個人の能力を成長させたい方にはぴったりの会社です。

書類選考→一次面接→SPI→最終面接→最終面談?

?一次面接：採用責任者 オンライン?
?二次面接：部署責任者＋採用責任者 来社orオンライン?
?面談：採用責任者 来社orオンライン