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【未経験歓迎】【大分】物流/製造業界の採用課題を解決する採用マーケティングサービスのコールセンターSVを募集

会社名非公開

募集要項
仕事内容
▼提案商材
・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』

▼業界の課題感
・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。
これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。

▼業務内容
〇営業企画
・テレマーケティングによる顧客との関係構築
・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善
・メンバーに合わせたリスト選定/変更
・コール内容の分析業務
・業務フロー改善
・コールセンター管理・運営業務
・メンバーマネジメント
・KPI管理
・パート社員との1on1の実施
・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計

最初の1~3ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り(入社前の経験/スキルによる)。 
最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。

●当社に関して
創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。
創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年2つ以上の新規事業を作り続けております。

●若い会社で活躍できる
風通しの良い社風(本社社員330名,20代が8割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身)で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です(平均年齢26歳)
若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。
対象となる方
・前・現職における数値的な成果のアピールと方法論の説明
・接客業やメンテナンス業などを含む、顧客折衝経験
勤務地
大分県大分市
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員, 契約社員
試用期間
6ヶ月 【補足】 試用期間6か月(期間中の条件変更なし) ※試用期間は有期契約(3ヵ月ごとの更新)となります。 ※契約更新に関しては業務量、勤務成績、勤務態度により判断し、終了1か月前に面談の上で決定致します。 ※試用期間終了時の更新時に、正社員(無期雇用)への転換可能。
年収
338万円~490万円
給与詳細
・昇給年2回
・賞与年2回(事業部の業績連動型)

【給与例】
・26歳中途女性社員:月給 300,000円×12か月+賞与(1年10か月で、契約社員→正社員転換と年収91万UP)
福利厚生・待遇
■交通費支給(上限3万円/月)
■家賃補助制度
(※条件あり東京3万/月、大阪2万/月、大分2万/月)
■社会保険完備
(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金制度
■時間外手当
■役職手当
■副業OK(申請必要)
■オフィスグリコ・ウォーターサーバー完備
■フィットネスジム制度
(スポーツジムの会費を5000円まで会社が支給)
■バースデープレゼント制度
休日・休暇
年間休暇125日以上
完全週休2日制(土日祝)
有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
慶弔休暇、育児休暇 その他
募集背景
事業拡大+大分支店のメンバーの本社異動が重なり、急募です。
選考プロセス
書類選考→一次面接→適性審査→最終面接

求人コード:CA-147701-20250608