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【営業経験者歓迎】 カスタマーサポート2課 クレーム対応/現場対応/顧客対応(準正社員)

会社名非公開

募集要項
仕事内容
<部署ミッションと今回のポジションに求める部署での役割>
・お客様が安心して便利に利用できる現場を維持・管理いたします。
・協力業者様を通して、現場で発生する問題・トラブルを迅速に解決することと併せて根本解決を実施いたします。
・結果的にお客様を始めとする関係者様たちからの信頼を得て、長期に渡って現場の運営を継続いたします。

<仕事内容>
・お客様からのご要望・クレームへの対応業務
・現場工事の管理業務(立会い等)
・災害や漏水時の緊急対応業務
・お客様や近隣様との関係づくり
・協力業者への指示・指導
対象となる方
・普通自動車免許(※必須※首都高を含む都内での運転に慣れている方)
・営業経験者
勤務地
東京都千代田区外神田4-14-1
勤務時間
【就業時間】08:30~17:30

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月 【補足】 試用期間中の待遇に変更はありません。
年収
400万円~500万円
給与詳細
年収:400万円~500万円(30Hの見込み残業込み)
※400万の場合(月収:33万3400円  基本給:27万円 固定残業代:6万3400円)
※突発対応の可能性あり
福利厚生・待遇
・社員持株会(奨励金15%)
・保養所(熱海、軽井沢)
・表彰制度
・確定拠出型年金(会社拠出金 1000円)
休日・休暇
※基本土日祝休み
※工事立会等で土日祝日の勤務が発生した場合、振替休日を取得いただきます
募集背景
急成長を続けている当社では、ストレージ事業のニーズに合わせ年々出店を続けて?まいりました。?
?現在47都道府県に約2,500物件、約110,000室のトランクルームを運営しており、更?なるシェア獲得が重要課題となっております。?事業拡大、物件数増加のため増員となります。
選考プロセス
書類選考→一次面接→SPI+最終面接
一次面接:採用責任者 オンライン
二次面接(最終面接):人事役員+部署責任者+採用責任者 来社

求人コード:CA-149293-20250629