転職・仕事探しのお悩みは株式会社A・プレースメントにおまかせください。
豊富な求人から最適なキャリアをご提案します。

【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でお客様対応業務をお任せします。

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■業務内容
・電話対応
・カード停止や再発行処理
・対応履歴入力

＜問い合わせ例＞
・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい
・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい
・再発行手続きをしてほしい　など
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■部署構成人数
佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。
・佐世保の人数：3名
・宮崎の人数：15名程度

■ご入社後の研修・フォローについて
着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。
独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。

■将来のキャリアパス
プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや
別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。

■業務内容の変更範囲：変更なし

◆同社担当者より
緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。
直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。

また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。
電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。

業務経験:
＜歓迎スキル・経験＞
・電話対応経験
・基本的なPCスキル

資格:不問

長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング

■勤務時間
7:00～22:00の間で所定労働時間8時間のシフト制
※実労働時間8時間（休憩60分）
※宮崎拠点の災害対策拠点のため、有事の際には24時間体制で勤務いただく場合がございます。

■勤務曜日
土日祝含めたシフト制
※完全週休二日制（シフト）
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

契約社員

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

223万円～316万円

【給与】
給与形態
月給（想定労働時間 160時間）
想定給与
165,000 ～ 234,000 円 (基本給： 165,000 円 ～)
固定残業
なし
給与備考
基本給：165,000円～234,000円
※夜勤手当（22:00～翌5:00）　別途25％割増支給
※残業代　全額支給（1分単位）
※交通費　別途支給
※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

■昇給
1回／年（4月）

■賞与
2回／年（6月、12月）

初年度想定年収
223万円～316万円（※残業時間月平均10時間含む）
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＜役割ごとの想定年収＞
・SV（スーパーバイザー）
　約269万円～約397万円（※残業時間月20時間含む）

・SM（サービスマネジャー）　※地域限定正社員、総合職正社員のみ
　約359万円～約610万円（※残業時間月20時間含む）
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試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。

厚生年金基金:無

通勤手当:有※全額支給(会社規定による)

家族手当:無

寮・社宅:無

定年:有※60歳　※延長雇用制度有

退職金:有※企業型確定拠出年金　※正社員のみ

■福利厚生
教育研修制度、
保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、
財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等

■諸手当
交通費全額支給(同社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、
資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

【加入保険】
健康保険有
厚生年金有
雇用保険有
労災保険有
介護保険有

【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
禁煙(敷地内／屋内)

※完全週休二日制（シフト）
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

【休日・休暇】
■年間休日
・年間120日以上
・完全週休2日（配属先に準ずる）
・フレックス休暇（5日間）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・年次有給休暇

年間休日
120日以上
年間有給休暇
10～20日
※フレックス休暇最大5日　別途各種休暇制度あり

■その他
慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、
子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

会社説明会/書類選考→SPI性格検査（Web）→面接（Web）→内定
※面接は1～2回