募集要項
仕事内容
ServiceNow基盤の運用保守ならびに付帯開発プロジェクトの管理、提案、推進を担当していただきます。
具体的には以下業務内容の管理、提案、運営を実施いただきます。
<運用保守>
・各種メーカメンテナンスへの影響調査
・バグ対応
・問合せ対応業務
<付帯開発>
・提案~開発~運用保守までのトータルソリューションの提供
<CoE活動>
・顧客のビジネス戦略に合わせたServiceNowの利用提案と推進
【プロジェクト例】
大手顧客に導入しているServiceNow基盤に対する運用保守、付帯開発、CoE活動サービスの提供。
【実務を通して成長できる点】
大手顧客の保有するServiceNow基盤へのサービス提供であり、なおかつ現在利用範囲の拡大に向けた様々な取り組みを行っています。その中ではServiceNowの最新技術に触れる機会があり、先進的な技術力を身につけることが可能です。
また、ITSM/ITILに準じたサービス提供や、CoE活動を行っている為、"技術者"としてだけではなく、技術力をもったサービスマネージャ等の"ITサービス提供者"としての成長ができます。
【職場の雰囲気】
弊チームは11人体制でServiceNow関連業務を行っております。
8割以上のメンバが20代-30代前半であり、風通しもよく活発な意見交換を行っております。年齢が近いことや立ち上げ初期からの着任メンバが多い為、和気あいあい且つ、若手中心ながらも盤石で規律と風土があるチームです。有事の際にも、これらのチーム力を活かしながら迅速に課題解決を行い、更なる高みを目指しながら日々の業務を着実に遂行しています。
対象となる方
・中~大規模プロジェクトのマネジメントやリーダー経験(SI)
・システム開発やシステム運用保守としての活動経験
<歓迎スキル/経験>
・ServiceNow ITSM領域の開発者としての活動経験1年以上
・ServiceNow ITSM領域の運用保守者としての活動経験2年以上
・ServiceNow関連案件のPM/PL経験1案件以上
<歓迎スキル/資格>
・ITILfoundationV3 or V4
・ServiceNow Certified Application Developer(CAD)
・Certified Implementation Specialist ITSM(CIS-ITSM)
<歓迎スキル/その他>
・NowAssistを含めたAI関連の知見を有している
勤務時間
【勤務時間】 9:15~17:30(所定労働時間:7時間15分)
・昼休憩12:00~13:00
・テレワーク、およびフレックスタイム制度あり(試用期間終了後 コアタイム10:00~15:00)
・時間外労働あり 2022年度実績は以下のとおり
-同社平均:26.3時間/月(月平均の労働日数を20日とした場合、法定労働時間外換算で11.3時間相当)
給与詳細
ご経験・能力を考慮し、当社規程に基づき決定させていただきます。
[基本給]
214,000円~412,000円
[時間外勤務25時間を想定した場合の年収]※(基本給+評価給+時間外勤務手当)×12か月+予定賞与
4,300,000円~7,300,000円
※上記は時間外勤務が仮に25時間/月の場合の想定額
(時間外勤務手当はお約束するものではなく、非管理職に対し時間実績に応じて支給させていただきます)
※2023年度の全社非管理職平均:24.1時間/月(月平均の労働日数を20日とした場合、法定労働時間外換算で9.1時間相当)
【諸手当】 交通費支給(当社規定に基づく)、時間外勤務手当など
【賞 与】 年2回(夏・冬)
福利厚生・待遇
【福利厚生】
財形貯蓄、確定拠出年金、育児休業制度、介護休業制度、クラブ活動
【教育・研修制度】
・教育係によるOJT指導あり。
・その他教育制度:MKI Group Academy(技術系スキル研修)、
昇格時研修、外部研修、セミナーへの参加 など
・自己啓発:資格奨励金、キャリアセミナー(MKIグループフォーラム) など
【加入保険】
社会保険完備
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
屋内原則禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
休日・休暇
【休日休暇】
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇(14~20日)、 転勤休暇、結婚休暇、L休暇、忌引き休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、
配偶者出産休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、介護休暇、子の看護休暇など
※2022年度有給休暇取得率(実績は以下のとおり)
同社平均:74.6%
※年次有給休暇は半日単位、時間単位にて取得可能
選考プロセス
・書類選考
・適正検査(ストレス耐性・コンピテンシー)
・一次(WEB)
・二次(WEB)
・内定
求人コード:CB-262709-20250731