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≪横浜市≫★未経験でも月収25万円以上可能!大手企業内でのカスタマーサポート*エリア限定正社員

会社名非公開

募集要項
仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)≫
印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。

【具体的な問合せと対応内容】
●画質調整など操作方法の問合せ
⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内
●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」
⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
●「ディスプレイが暗いのですが…」
⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など)

≪入社後の研修≫
入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。
プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート&充実した研修で、未経験の方もご活躍中です!
★各対応に関してはマニュアルが用意されており、
その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。
過去入社事例:運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など
(変更の範囲)会社の定める業務全般
対象となる方
<資格・経験>
・異業種、未経験者大歓迎!
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます

<優遇経験>
電話受付経験(インバウンド)
プリンター保守(エンジニア)経験
印刷会社等印刷に関係する仕事経験
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
勤務時間
<勤務曜日・時間>
24H365D 4勤2休 3交代制の勤務(週労働時間30h)
【シフト1】7:00-15:30(休憩1時間)
【シフト2】14:15-22:45(休憩1時間)
【シフト3】22:30-7:00(休憩1時間)
※研修等の期間中は定時勤務もあり
※残業は月平均20時間程度です

≪シフト例≫
・月7:00 15:30 火7:00 15:30 水:7:00 15:30 木:7:00 15:30 金:休 土:休
・日14:15 22:45 月14:15 22:45 火:14:15 22:45 水:14:15 22:45 木:休 金:休
・土22:30 7:00 日22:30 7:00 月22:30 7:00 火22:30 7:00 水:休 木:休
4 勤 2 休の交代制となります。
◎土日休みと平日休みがあるので、プライベートを充実させた働きかたが可能です!

随時勤務開始可(入社日応相談)~長期勤務
雇用形態
正社員
試用期間
2ヶ月  試用期間中の条件:同じ
年収
260万円~
給与詳細
月給 217,200 円 -
(スキル・経験により優遇)+シフト勤務手当3万円程度+深夜割増
賞与年2回
福利厚生・待遇
雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません)

◇昇給:年1回
◇賞与:年2回
◇交通費全額支給 (同社規定による)
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか)
◇従業員持株会

【加入保険】
◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)


【受動喫煙対策の有無】
対策あり

【受動喫煙対策詳細】
敷地内全面禁煙
休日・休暇
<年間休日124日!>
☆4勤2休 3交代制の勤務
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
選考プロセス
<応募方法>
「推薦する」ボタンよりご応募下さい。書類選考の上、追ってご連絡致します。
尚、応募フォーム内の職務経歴欄には具体的な業務内容を記載して下さい(職歴の無い方は『職歴無し』と入力してください。

求人コード:CB-251358-20260409