【教育業界経験者歓迎／オープンポジション！】教育×テクノロジー＜日月休み／残業月10時間程度／年間休日121日＞
会社名非公開
職種未経験可
能力・適性テスト無し
残業30時間以下
産休育休実績あり
賞与あり
募集情報
仕事内容
経験・適性・希望に応じて、①②③いずれかの業務をお任せします。
①カスタマーサポート ②教師管理・研修サポート ③マッチング業務
◆業務例）
①カスタマーサポート
└お客様(ご家庭)へ定期連絡・問い合わせ対応
└受験前のお客様(ご家庭)に進路相談などのサポート
＜ポジションの特徴＞
講師、生徒、ご家庭の関係性を丁寧にヒアリングしながら
お客様の声をしっかりと受け止めることが欠かせません。
またお客様の声をサービス改善につなげることも大切です。
②教師の管理・研修
└お客様(ご家庭)の登録・依頼内容に応じて家庭教師の調整
└教師との面接設定、契約、スキルチェック、授業開始前の研修
＜ポジションの特徴＞
当社の教育サービスを利用するお客様（ご家庭）と
講師の間に立つポジションとなり、
両者の気持ちに寄り添うことが欠かせません。
カスタマーサクセス部門が収集した
お客様（ご家庭）の声をもとに講師と協働して、
生徒の目標達成に向けて伴走していきます。
③マッチング業務
└生徒のプロフィール・成績と、教師のスキルなどの
データをもとに、生徒と教師をマッチング
※営業がヒアリング、管理研修担当がデータを収集します
└ピックアップした教師をお客様(ご家庭)にご紹介
＜ポジションの特徴＞
ご家庭のことをよく知る学習コンサルタントと連携し、
得意科目や苦手科目はもちろん、
生徒の性格や趣味、部活動など、あらゆる情報をもとに
最適な教師を選出していくことが重要です。
対象となる方
・大卒以上
・塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方
例：教室運営・予算管理／進路指導／講師マネジメント／教材・カリキュラム作成／保護者対応／新規生徒獲得／イベント企画と実施
・当社のビジョンに共感いただける方
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】10:30～19:30
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
月平均10時間程度
【残業の有無の補足】
給与詳細
＜給与補足＞
・月給制
月給262,539円～
月給内訳
基本給235,000円～
固定残業手当27,539円～
※固定残業手当／15時間分
※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
＜昇給賞与＞
・昇給あり
・賞与実績／年2回支給（基本給×4ヶ月）
福利厚生・待遇
・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・交通費支給（規定あり）
・退職金あり
・出産・育児支援制度あり（一部従業員利用可）
・慶事祝金など各種互助会制度
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度、
・リフレッシュサービス（オフィスグリコ）
・転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携）
選考プロセス
◆面接：2回程度（目安）
※筆記試験：無し
求人コード：CA-105293-20240829
