FC店舗向け<買取・査定のヘルプサポート>東証スタンダード上場G◆賞与年3回◎
株式会社K-ブランドオフ
学歴不問
残業20時間以下
転勤なし
急募
産休/育休実績あり
WEB面接OK
募集情報
仕事内容
ラグジュアリーブランドのバッグや時計、宝石および貴金属、衣料の買取販売店『BRAND OFF』 を運営する当社。
あなたにはFC店舗で働くスタッフの買取支援業務をお任せします。カウンター に立って接客を行なう仕事ではありません。
■具体的な仕事内容■
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・東京オフィスにて、当社に加盟しているFC店から寄せられる問い合わせ対応
・チャットでの対応が全体の7割程。文章で伝えきれない場合に電話で対応することもあります。
[問い合わせの内容]
・査定に関する状況の確認
・査定額に関する内容
がメインとなります。
■仕事の流れ■
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▼FC店のスタッフから問い合わせが入る
▼状況の確認と、買取希望の商品に関する情報、写真をチェック
▼真贋チェックおよび査定額を調査
▼調査内容をFC店に共有
※1件につき対応にかかる時間は10分程度です。1?2点だと5分以内で完了できます。
※1日30件程度の問い合わせに対し、支援スタッフたちで分け合って対応していきます。
◆入社後の流れ◆
▼査定・買取経験をお持ちでない方は...
まずは1?2ヶ月程度、店舗研修を行ないます。
真贋について学び、正規品ではない商品を見破る 力、ロゴや縫い目の違いなどを見分ける力などを養いましょう。
オンライン研修や隔週の勉強会 などにも参加し、査定・買取の基本知識をマスターしていただく予定です。
▼査定・買取の知識をマスターした後は...
FC店舗の運営における当社の考え方、実務に必要な知識を理解するための研修を座学で数日間行 ないます。
その後、過去の問い合わせ履歴を見ながらロールプレイングを実施。
先輩をFC店舗の スタッフに見立てて、サポートの経験値を積み重ねた上での独り立ちとなります。
◆募集背景◆
ラグジュアリーブランドのバッグや時計、宝石および貴金属、衣料の買取販売店『BRAND OFF』 を展開する当社。
コメ兵ホールディングスグループの一員として、海外も含めた仕入れ・販売ル ートを強みに事業成?を続けています。
現在はオンライン店舗やオークション事業『JBA』も快調です。
この勢いに乗りFC店舗の出店をスタート。
今後はFC店においても、直営店に引けを取らないクオリティの高い買取りサービスを 早期に実現したいと考えています。
そこで、FC店で働く買取スタッフたちをサポートしてくださ る方をお迎えすることとなりました。
◆配属先の環境◆
支援スタッフは全6名!
困った時は気軽にご相談ください。
法律や税金など、各種手続きに詳しいメンバーが多数☆
対象となる方
<学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK>
▽下記いずれかの知識・経験をお持ちの方
■査定・買取経験をお持ちの方 (業種不問)
ex)中古車販売店、リサイクルショップ、古本屋などのご経験OK
■ハイブランドを扱う店舗で働いた経験をお持ちの方
└販売スタッフなど。
■ブランド品の仕入れに関わった経験をお持ちの方
└バイヤーやセレクトショップの仕入れ担当など。
■ネットオークション等での高級品の相場知識をお持ちの方
└フリマアプリを介した取引経験をお持ちの方などもOK。
勤務地・待遇
勤務時間
10:00?19:00(実働8時間)
※残業はほとんどなし。
あっても月平均13時間程度です。
給与詳細
【給与詳細】
月給28万5000円以上
※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。
【年収例】
年収520万円(30歳/入社8年)
【賞与】
■賞与年3回(6月・7月・12月)※昨年度支給実績3回/3.2ヶ月分
■昇給年1回(4月)
福利厚生・待遇
【福利厚生】
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社宅あり
■社員割引販売制度あり
■退職金制度
■オフィス内分煙
■服装自由(私服可)
【諸手当】
■交通費全額支給
■役職手当
■家族手当(配偶者:月1万5000円、子ども1人:月5000円)
■時間外手当
■出張手当
■資格取得支援(リユース検定受験料会社負担/合格者のみ)
■住宅手当(世帯主の場合、一律支給に加えて月1万円を支給)
<社員想いの手当が充実!>
資格取得支援など、意欲的な方を支援する制度が整っています。また、家族手当や社宅(規定あり)など、社員のためを考えた手当が豊富です!
休日・休暇
■月8?10日(シフト制)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
◎土日休みも、連休取得もOKです!
選考プロセス
■面接複数回(2回~3回)
※適性検査あり
企業概要
会社概要・特徴
《本社》
石川県金沢市新神田2丁目5番17号
◆コメ兵ホールディングスの100%子会社
◆海外ブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属・衣料の小売/買取/卸売事業
上記商品のweb通信販売事業、上記商品のオークション事業、質業
◆海外にも事業展開をしており、
香港・台湾の店舗を合わせ41店舗あり。
求人コード:Jobins-00021189-20231228