【2023年東証グロース上場!】サービス構築・改善・運用担当【キャッシュレス決済×新規事業】
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
募集情報
仕事内容
【募集ポジションについて】
1.仕事の内容、入社してお任せしたいこと
以下の役割を担う組織にて、業務をリードしていただける人を募集いたします。
■募集部門について
クレジットカード会社や地方銀行等、店舗接点を持つ事業者へ同社の決済および端末関連ソリューションを提供し、同社とのパートナーシップのもと、決済関連サービスを全国のお店へ広げていくことをミッションとした組織です。
ビジネス企画、ソリューション開発、運用を含めたサービス推進の機能を持った3つのグループから成り立ちます。
■募集ポジションについて
サービス推進部門で以下業務(いずれかもしくはすべて)をご担当いただきます。
①サービス運用(定常業務)
・各パートナーからの問い合わせや、サポートセンターからのエスカレーションに対する各種調査、調整業務
・決済端末の申込受付、登録~配送~保守交換までの一連の業務運用
・システム、業務障害発生時の対外対応および調査、レポート業務全般
②業務構築・改善
・新サービス追加時における業務運用構築(システム試験を運用観点で実施することを含む)
・定常業務の改善活動(要求整理、要件化を含む企画業務)
※担当いただくパートナー及びスキーム、案件は、適正に応じてアサインします。
※複数のアカウント、スキーム、案件を担当していただきます。
2.将来的なキャリアプラン/こんな社員が活躍してます!
以下の業務に携わりながら、キャリアの幅を広げることが可能です。
・大手クレジットカード会社との協業
・地方銀行等の金融機関へのソリューション提供
・キャッシュレス周辺サービスの開発
・地方DXに関するソリューション開発
■モデルケースA
~1年:キャッシュレス決済における業務全般の理解とサービスオペレーション、対外対応、各種KPIの管理
1~3年:業務運用の改善における企画提案
3年~:新サービス構築におけるオペレーション企画・構築全般
【同社について】
■ありえないを、やり遂げる
トランザクション・メディア・ネットワークスでは、「ありえないを、やり遂げる」をミッションとして掲げております。
だれもやろうとしないこと、まだ世の中にない様々な経験を実現させてわくわくする明日をつくっていきたいと考えています。
そのために、「新しい生活を生み出す会社」になることをビジョンとしております。
■国内最大級のキャッシュレス決済ゲートウェイ
これまで同社は「ありえないを、やり遂げる」のミッションの元、キャッシュレス決済ゲートウェイ事業を推進してまいりました。
その結果、国内で初めてクラウド型電子マネーを商用化し、キャッシュレス決済導入の低コスト化・高いセキュリティ性の担保を実現するなど、業界の新たなスタンダードをけん引しております。
現在は電子マネーに加え、クレジット、QR・バーコード決済、ハウスプリペイド等幅広くキャッシュレス決済ソリューションを提供しており、既に国内累積96万台(2024年3月末時点)の決済端末が同社ゲートウェイシステムに接続しております。
■毎日のデータがつながる時、社会は強くなる。
これからは次の「ありえないを、やり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。
お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。
決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます。
対象となる方
【歓迎(WANT)】
全てを網羅する必要はございません。
ご経験に応じて業務をアサインしていきたいと考えておりますので、面談等ですり合わせを希望します。
■経験
・キャッシュレス業界経験
・業務端末(WEBなど)を用いたオペレーション業務
・業務一覧、業務フローの作成
・業務要件の整理(資料化)
・顧客との運用面でのすり合わせ等の折衝
・システム障害発生時の顧客対応
■知識
・決済(クレジット、電子マネー、QRコード)関連業務
■求めるマインド
・サービス全体を自分事として捉えることができる
・クリエイティブな思考(創り出す思考)
・品質、サービス改善意識
・適応力:環境や仕事などの変化に対して、自ら主体的にInputを実施したり考え方/行動を変えられる
・共感力:社内外問わず、ユーザーの立場に立ち(共感し)ニーズや課題を発掘する
・注意力:広い視野を持ち、人間関係から仕事まで外部の刺激/変化を敏感に感じ取れる
勤務地・待遇
勤務時間
所定労働時間:7時間15分
休憩:60分
フレックスタイム制:有(コアタイム無)
残業:有
試用期間
試用期間:有(3ヶ月)/試用期間中の条件:同じ
給与詳細
日給月給制
月給 29万円- (残業時間に応じて、別途時間外手当を支給)
年収 500 - 1,000万円 (賞与を含む)
※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定
福利厚生・待遇
健康診断、副業制度(許可制)、賞与制度、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、慶弔休暇、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、屋内原則禁煙(喫煙室あり)、資格支援制度、サークル活動補助制度
【加入保険】
社会保険完備
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
※敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
休日・休暇
年間休日:122日(2023年度)
内訳:土曜 日曜 祝日 その他(年末年始12/29~1/3)
有給休暇:入社月より5~13日付与(入社月による)
選考プロセス
基本は二次選考となりますが、三次選考となる可能性があります。
※リードタイムは長くて1か月程度です。
書類選考
⇒一次選考(部門面接、部門面接実施日までに30分程度の適性検査)
⇒二次面接(社長、役員面接)
⇒内定、オファー面談(必須)
企業概要
会社名
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
求人コード:CB-191170-20250303