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【ヘルスケア×IT】カスタマーサクセス※プライム上場/19期連続増収増益の安定基盤/特定保健指導サービス/リモート中心

会社名非公開

産休育休実績あり
募集情報
仕事内容
<業務内容について>
・売上の9割は特定保健指導サービス(健保の被保険者が健診結果で生活習慣リスク等が発覚した際に、栄養士からICTツールを活用して栄養指導を行うサービス)
・CSが起点となり、担当健保(被保険者)へのサービスデリバリーの進捗を管理しています。
・顧客1社1社に対して深く入り込み、課題のヒアリング~新商材の提案をしていくので、営業要素の強いポジションになります。
・当部署では、週1日の出社を必須としております。(4日はリモートでも構いません)

既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。
・契約後のサービス導入支援
└コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です
・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携
└顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です
・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案
・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案
・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ
※担当顧客数は10~20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。
対象となる方
・3年以上の無形商材の法人営業経験(特に大手企業の担当経験がある方歓迎)
・複数プロジェクトを並行して進めるマルチタスク業務の経験
・社内外とのコミュニケーション力が高い方
・数字に対する苦手意識が無く、達成意欲が高い方
勤務地・待遇
勤務地
東京都港区芝公園2-11-1
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り

【残業の有無の補足】8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
雇用形態
正社員 契約期間:期間の定め無し
試用期間
有り (3ヶ月)
年収
459万円~754万円
給与詳細
■想定年収:4,598,000円~7,545,128円
(月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当)
・賃金形態:月給制
・月給  :304,000円~549,594円
 ・基本給 :225,868円~408,350円
 ・職務手当:78,132円~141,244円
※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給

・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
福利厚生・待遇
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
選考プロセス
書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

求人コード:CA-114093-20240829