転職相談はエージェントにお任せ
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【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　など

■入社後の流れ
まずは本社にて社内ルール等の研修を行います（数日～最大1ヶ月程度）
その後、プロジェクト先へ配属致します。
月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。

【導入事例】
大手出版企業／ヘルプデスク
官公庁／総合計系 官公庁／各種届け出書の入力
某独立行政法人／受付文書の分類・処理・住所調査など
某区役所／子供家庭課内申請の入力
複数自治体／マイキーID支援
複数自治体／旅行事業キャンペーンに伴う問い合わせコールセンター
複数自治体／コロナワクチン接種に伴う問い合わせコールセンター
自治体／世界規模イベント開催に伴う各種サポート
複数自治体／家賃支援給付金申請審査
複数自治体／営業時間短縮に係る感染拡大防止協力金サポート

など

・高卒以上
・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス)にてSV職以上のご経験※目安5年以上
・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（複数社合算不可）
・ビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）

東京都港区浜松町2-4-1

【就業時間】08:30～17:30

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り
月平均40時間程度

【残業の有無の補足】・時間外勤務：月～40時間程度　※配属されるプロジェクトによって大きく異なります
・夜間勤務：状況に応じてある
・勤務時間は配属先プロジェクトによって変動あり

正社員 契約期間：期間の定め無し

有り (6ヶ月)

432万円～480万円

想定年収：432万円~480万円
月給：36万円~40万円
賞与：なし
インセンティブ：あり

※残業代は別途全額支給します
※経験や能力を考慮の上、決定いたします
※金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります

★インセンティブ支給について
受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給
※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

〈年収例〉
【初年度年収(一例)】
・29歳　飲食店リーダー職1年半＋コールセンターSV(派遣) 経験3年
　400万円（月給30万円＋残業手当（月15ｈ程度）×12ヶ月）

・33歳　コールセンターSV経験(5年)＋法人営業経験(2年)
　450万円（月給35万円＋残業手当（月15ｈ程度）×12ヶ月）

社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、健康診断

＜手当＞
◆交通費規定支給（通勤交通費上限3万円）
◆時間外手当（全額支給）
◆出張手当　※規定あり

＜福利厚生＞
◆インセンティブ制度※受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給
◆定期健康診断 ◆転勤/長期出張時の赴任費用支給
◆転勤/長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可）
◆転勤/長期出張時の帰省費用補助
◆寮費無料（光熱費、駐車場代のみ本人負担）
◆赴任手当（片道分の交通費支給）
◆研修制度（Webで受講できる研修があります）
※上記制度には社内規定あり

＜各種の研修制度あり＞
現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT　など 対面・Webで対応。
貸与している社用携帯からも受講が可能です！

週休2日制

▼書類選考
▼最終面接＋筆記テスト＆適性検査
▼内定
※スキルやご経験によって、稀に面接が2回になる可能性があります。

・簡単な適性検査/筆記試験を実施します
・応募書類：履歴書、職務経歴書
・面接官：最終面接（当事業部の部長/MGRクラスメンバー）

【選考時のご注意】
対面での面接が必須です。
※オンライン面接不可

◆面接会場
大阪店(北区)／首都圏本部(港区)／仙台店(仙台市)
上記いずれか

遠隔地にお住まいの方でも、上記会場への交通費や宿泊費などは自身でご負担をお願いします。
・ご負担いただいた費用が高額になった場合も、合格の保証は致しかねます。
・天候や弊社都合で急遽の面接キャンセルやリスケになった場合でも、交通費や宿泊費などの
　キャンセル料お支払いは致しかねます。

また、ご入社時に転居が必要な場合でも、赴任費用／家賃補助などの支給はございません。