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【未経験OK】コールセンター勤務!テレビやネットに関する問合せ対応(さいたま新都心)

会社名非公開

業種未経験可
職種未経験可
正社員経験なしOK
第二新卒歓迎
面接回数2回以下
残業30時間以下
産休育休実績あり
募集情報
仕事内容
想定ポジション:コールセンター職

大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は
<TVやネットに関するお困りごと対応>

「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。
対象となる方
完全未経験OK!(接客経験ある方は歓迎)
勤務地・待遇
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区北袋町1丁目299?11
勤務時間
【就業時間】08:45~19:15

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り
月平均10時間程度

【残業の有無の補足】繁忙期で20時間以内になります。
雇用形態
正社員 契約期間:期間の定め無し 契約社員 契約期間:6ヶ月 契約期間に関する補足事項: 6か月目途に正社員切り替え
試用期間
有り (6ヶ月)
年収
230万円~235万円
給与詳細
想定年収:230万円~

賞与:無し 
昇給:無し ジョブローテーションにて別職種移動時給料改定あり

<各種手当>
・交通費支給(※当社規定による)
・時間外手当(固定残業時間超過分)

平均残業時間:10時間程度
福利厚生・待遇
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
健康診断
結婚祝い金
出産祝い金
慶弔見舞金
各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等)
紹介制度
ジョブローテーション
インフルエンザ予防接種補助・健康診断
資格取得支援制度
服装:出勤時オフィスカジュアル
休日・休暇
その他休み(完全週休2日制)
選考プロセス
一次面接のみ
その後クライアント面談にて勤務地確定

求人コード:CA-123156-20240829