市場規模5兆円！医薬品や化粧品の広告リーガルチェックベンチャー【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◎正直者がバカを?ない社会を実現する
会社名非公開
業種未経験可
職種未経験可
能力・適性テスト無し
残業30時間以下
募集情報
仕事内容
カスタマーサクセスのミッションは、ご契約いただいたお客様に対して、サービス運用開始まで導くこと、そして運用開始した後もサービスを長く使いつづけたくなるフォローや、お客様の状況に応じた適切なプランをご提案することで、顧客満足度をより高めることを目指しています。
寄り添うサポートでありつつ、既存顧客営業のような業務を担いますので、個人の成長が経営に直接影響を与えることを実感できる役割になります。
【主な業務内容】
・ご契約いただいたお客様に対するサービス導入時オンボーディング
・既にサービスを利用中のお客様に対する活用支援とアップセル
・活用しきれていないお客様に対する課題ヒアリングと活用提案
対象となる方
・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】10:00～19:00
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
月平均20時間程度
【残業の有無の補足】月ごとの平均残業時間は20h程度です。
給与詳細
・月給は年俸から12分割した金額とします
・給与にはみなし残業40h / 月を含みます
・交通費全額支給
・条件面はご経験・スキルに応じて検討
福利厚生・待遇
・雇用保険
・健康保険
・交通費支給あり
・服装自由
選考プロセス
書類審査
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カジュアル面談（人事担当者／合否含む）
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一次面接（現場面接）
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最終面接
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内定
↓
オファー面談（代表取締役）
※内定をお出しする前にリファレンスチェックを行う可能性があります。
※全てオンラインで完結することも可能です。
求人コード：CA-123882-20240829
