カスタマーサポート
会社名非公開
募集情報
仕事内容
【仕事内容】
家族の生活を支える当社にとってカスタマーサポートのお仕事はとても重要です。
すべてのユーザーに安心・安全に当社サービスをご利用いただけるよう日々取り組んでおり、現在カスタマーサポートには2名在籍しています。
この度、事業拡大に伴う増員として新たに人員を募集中です。
より良く変えていこう！といった前向きなお気持ち、向上心を持って取り組みたいという方、ぜひお待ちしています！
具体的には
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・契約時の書類郵送作業
・契約者情報の管理
・業務フローの構築と改善
・出荷指示作業
・決済、請求書処理 など
対象となる方
・一定レベル以上のPCスキル（Microsoft Officeが問題なく使える）
・接客やサービス業など顧客の対応の経験
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】09:00～18:00
【時間外労働】有り
月平均10時間程度
【残業の有無の補足】
給与詳細
想定年収：300万円～450万円
※経験により考慮します
通勤手当：月3.5万円を上限に実費支給
福利厚生・待遇
【社会保険】
健康（IT健保）、厚生年金、雇用、労災
【その他制度】
・ノートPC＋モニタ別途支給
・在宅制度あり（グレードにより取得可能な日数は異なります）
・入社時から短時間正社員の選択が可能
・服装自由
・学習に必要な本は会社の経費にて購入
・フリードリンク有
・1時間単位の有給あり
・アニバーサリー休暇あり
選考プロセス
書類 ＞ 一次＋適性検査 ＞ 二次 ＞ 最終面接
※～二次まではオンライン面接、最終はご来社いただきたい面接となります。
求人コード：CA-125290-20240829
