【オンライン営業&転勤なし】建設業界のDX化に特化したIT企業!カスタマーサクセス職を募集
会社名非公開
業種未経験可
第二新卒歓迎
産休育休実績あり
賞与あり
ストックオプション
募集情報
仕事内容
<安心して提供できるサービス>
当社のプロダクトは経済産業省の認定のIT支援ツールとして認定されています。
<仕事内容>
自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために
既存顧客への伴走支援をします。
既存顧客へのフォローをはじめアクセス解析に基づく分析や
Webマーケティング、Webサイト改善提案等のコンサルティングの
オペレーション部分を担当していただきます。
【具体的には】
■既存顧客のフォロー
●プロダクトの活用促進の支援
■課題のヒアリング
●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出
■新たなサービスの提案
●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介
【取り扱い商材】
●WEBサイト管理ツール
●施工現場の業務改善ツール
●人材マッチングプラットフォーム
【入社後の流れ】
まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。
その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。
早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。
【特徴】
●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。
昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。
●お客さまと一番近い場所で接するポジションです。
お客さまと最も近く長期的に関わるチームなので、建設業界におけるリアルな経営課題を感じながら、より実用的な伴走支援を行うことができるポジションです。
●基本的にお客様とのやり取りはオンラインが中心になります。
お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心になるので週2回の在宅ワークが可能です。また、移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
【残業の有無の補足】
給与詳細
想定年収 3,500,000 円 - 6,000,000円
※経験・能力・年齢・前職での給与を考慮の上で、決定します
※月給41万円までは45時間分のみなし残業代(64,790円~)が含まれています/超過分は別途支給
※月給42万円以上の場合は管理監督者のため残業代の支払いはなし/役職手当を支給
※賞与(業績連動型)年2回(6月・12月)
※昇給:あり(年2回、4月・10月)
※昇格:あり(年2回、4月・10月)
※退職金:あり
→毎年の営業益の5%を積立 (支給条件:10年以上の勤務/40歳以上)
■交通費全額支給
■住宅手当(¥30,000円 *当社規定あり)
■健康補助手当(5,000円を上限にジムやスポーツ等健康とコミュニケーションを図れる内容であれば可)
<就業時間>
09:00~18:00
※昼休憩13:00~14:00
福利厚生・待遇
■各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■ストックオプション制度
■昇進をサポートする各種社内研修制度
■ステップアップのための外部研修費用全額補助
■自身のスキルアップに必要な雑誌・参考書の購入費用全額補助
■月に一度産業医への相談機会
■在宅勤務制度(※適用部署のみ)
■週に1回終業後に社内バーを開放
選考プロセス
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
求人コード:CA-126214-20240829