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セールス領域とマーケティング領域を組み合わせて、カスタマーサクセスを加速させる
インサイドセールスの業務です。
競合他社との差別化や、自社サービスのファンづくりという観点において、
カスタマーサクセス活動は重要業務となります。
中古車会員店様の真のニーズに寄り添い、顧客の成功を共に喜べる方を募集しています。

【具体的には】
・顧客（中古車会員店様）のセグメント別アプローチ体制の構築
・PDCAによる運用改善
・顧客行動データ分析
・顧客の課題解決/利用促進に向けた伴走・支援
・効果的なフィールド営業サポート/資料作成
・顧客からの問合せ対応

本ポジションでは小規模会員店様をメインにアプローチをしていただきます。
一人当たり月間30件程度を目安にアプローチをしていただくため、１つひとつの顧客にじっくりとアプローチしていただけます。

【配属組織について】
モビリティ＆エネルギー部門 オートモビル事業本部
カスタマーサクセス部 インサイドグループ
マネージャー1名、メンバー３名

自動運転技術や電気自動車、燃料電池車などの技術革新や、加速するEV エネルギー革命などの
新たな次世代モビリティ領域における事業を通じて、持続可能で効率的な社会の実現に寄与することを目的としています。
これまでに四輪・二輪の二次流通で得たビジネスのノウハウを強みとして、
自動車技術の進化、電動化・自動運転の進展、モビリティサービスの多様化など、
従来の事業領域を取り巻く様々な変化への対応力を戦略的に高めていく部署となりますので、
このような取り組みに興味がある方にとっては、非常にやりがいのある仕事です。

・顧客別にアプローチ方法を考えながら営業したご経験（目安2年）
・チームで協力して業務を進める力　
・業務改善、組織改善に興味がある方
・基本的なPCスキル（業務でexcel、PowerPointの使用経験がある方）

東京都港区北青山２－５－８

【就業時間】09:30～18:00

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り

【残業の有無の補足】

正社員 契約期間：期間の定め無し

有り (3ヶ月)

400万円～700万円

想定年収：400万円～700万円
月給制
賞与実績：年2回
残業手当：有（残業時間に応じて別途支給）
通勤手当：会社規定に基づき支給（月15万円まで支給）

・社会保険完備
・通勤手当（月15万円まで支給）
・子供手当
（月額　第1子10,000円、第2子12,000円、第3子以降14,000円）
・退職金制度
・定年60歳
・リモート手当（月1,500円）
・賞与：年2回（6月・12月）
・査定：年1回
・健康経営優良法人、えるぼし（女性活躍）、くるみん（育児支援）認証取得
※ワークライフバランスをキープしながら働ける会社を目指しています

土日祝休み(完全週休2日制)

当求人へのエントリー
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企業への書類エントリー（写真付履歴書、職務経歴書必須）
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面接3回を予定
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内定
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入社

※入社日・面接日は相談可
※リモート面接対応可