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ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること

▽具体的な業務
お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

▽「ミキワメとは？」
「一人ひとりの個性を活かす採用・配属・マネジメントを実現することで、従業員のウェルビーイングを実現し、その結果、離職・休職を減らし、生産性を向上させる」というプロダクトビジョンの元、現在人の性格を可視化する「適性検査ミキワメ」と、社員のエンゲージメントや心の健康状態を可視化する「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」の2つのサービスを展開しております。 適性検査ミキワメは、社員データの分析等を通じて、企業に合う人材や活躍可能性のある人材を見極めることができ、ミキワメウェルビーイングサーベイは、性格データとメンタルデータをかけ合わせることで、ケアを求めている社員やエンゲージメントにおける組織の課題となっている部分を正しく可視化することが出来ます。

＜追っている目標＞
契約更新ARR
追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。

＜一緒に働くメンバーについて＞
カスタマーサクセス部門では多様なバックグラウンドを持つ優秀な社員が、互いの経験や知識を活かし合い、革新的なアイデアを生み出すことで、ビジネスに貢献しています。例えば元リクルートの事業責任者、エンジャパンの営業出身者やパーソルキャリアの人事経験者など、人材業界を筆頭に他業界の営業・人事の経験者が在籍しております。

▼社員インタビュー・当社メンバーの経歴はこちら
■『事業の成果に対する熱量、組織の一体感、どちらも最高の組織へ！』カスタマーサクセスマネージャーが語る！リーディングマークの成長環境と、組織・メンバーへの想い

下記いずれかの要件を満たしている方
SaaSや無形商材等toBの営業経験
企業人事や人材業界でのご経験のある方
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います！

東京都港区虎ノ門３丁目８?２１

【就業時間】09:00～18:00

【時間外労働】有り

【残業の有無の補足】

正社員 契約期間：期間の定め無し

有り (3ヶ月)

400万円～800万円

想定年収 4,000,000 円 - 8,000,000円
月額：333,333円～666,666円
（基本給：246,628円～493,255円、見込み残業：86,705円～173,411円）
※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。
※見込み残業は45時間分です。
・交通費支給：上限3万円／月
・昇給：年2回

＜勤務時間＞
9:00-18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする

社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・ストックオプション制度（全社員に対して付与）
・月例会におけるAward制度
・ピアボーナス制度
・在宅勤務（リモート勤務）環境整備手当（上限2万円／入社時）
・部活動制度（1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり）
・シャッフルランチ（補助あり）
・オフィスランチ支援制度（補助あり）
・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設
・私服通勤

＜特徴的な制度＞
NEXT
同じ事業部・部において、3年間就業してくださった方は、ご本人が希望し、また異動希望先の事業部長の了承があれば、
現在の配属先の意向に関係なく、異動することができる制度です。
（条件を満たすと、3年間という期間を更に短縮することもできます）
ご自身のキャリアを定期的に見直し、幅を広げていただくことを含めて、活躍の場をより広げていくために、本年から設置された制度になっています。

LMサロン
仕事・プライベートその他、どんな内容でも気軽に話せる場を用意しています。
会話・相談の内容はご本人の同意が無ければ、経営や上長にも開示されることはありません。
（緊急を要すると判断された場合を除く）
悩み相談だけではなく、自身の思考を整理する目的など、様々な形で利用できます。

土日祝休み(完全週休2日制)

書類選考
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1次面接
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2次面接
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最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。