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【一部リモート可】住まい事業領域/マッチングコーディネーター

会社名非公開

業種未経験可
職種未経験可
第二新卒歓迎
面接回数2回以下
残業30時間以下
産休育休実績あり
賞与あり
募集情報
仕事内容
<仕事内容>
ハピすむはご自宅のリフォームを検討されているお客様に対して、リフォームに関する情報提供・優良なリフォーム会社のご紹介を行いながら、質の高い意思決定の支援を目指すサービスです。
高齢者住宅リフォーム・建て替など、「高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」における、コーディネーター業務を担っていただける方を探しております。

▼業務のおおまかな流れ
①相談者(個人のお客様)へのお電話、ご希望内容のヒアリング
ハピすむのwebサイトにお問い合わせいただいたお客様へ、お電話をしていただきます。
ご登録いただいた背景などもお聞きしながら、リフォームのご希望内容についてヒアリングを実施します。
ただご希望をヒアリングするだけでなく、コーディネーターとしてリフォーム知識をもとにしたご提案・すり合わせを行います。

②提携リフォーム会社へご紹介
ヒアリング内容を管理画面に入力し、提携のリフォーム会社へご紹介を行います。
複数のリフォーム会社から請け負いのご連絡をもらった場合、相談者のご要望とのマッチ度を加味し、最大3社のリフォーム会社を選定します。
リフォーム会社ごとに特徴が異なるため、適切なリフォーム会社を選定することがポイントとなります。

③相談者(個人のお客様)とリフォーム会社のマッチング
請負い希望を頂いたリフォーム会社と相談者のマッチングを行い、実際のリフォーム箇所を確認するためのお打ち合わせ日程の調整を行います。
お打ち合わせが無事実施された後もご連絡を差し上げ、事業者選定のフォローまで行います。

<入社後の流れ>
入社後1か月程度は研修期間として、しっかりと育成をいたします。
座学・OJTを通して1人立ちまで丁寧にフォローを行います。
【研修イメージ】
入社後1~2週間:座学/OPS・リフォーム知識を学んでいただきます
入社後3~4週間:OJT/実務を通して業務をキャッチアップいただきます
研修期間終了後も定期的なMTGなどを通して常にサポートできる環境を整えています。
「分からないことがあるけど誰にも聞けない」「周りの人とコミュニケーションをとる機会が少ない」ということは発生しにくい環境です。
対象となる方
・営業職、販売職、接客業において個人目標を2年以上追った経験が有る方
・月4日以上、土日祝日の勤務が可能な方
(前月中旬に翌月の希望シフトを提出いただき、社内で調整いたします。)
勤務地・待遇
勤務地
東京都港区芝公園2-11-1
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り

【残業の有無の補足】
雇用形態
正社員 契約期間:期間の定め無し
試用期間
有り (3ヶ月)
年収
372万円~623万円
給与詳細
想定年収:3,722,800円~6,238,000円
(月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当)

・賃金形態:月給制
・基本給:240,000円~400,000円
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給

<昇給・賞与>
・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

<諸手当>
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

<勤務体系>
※希望シフト制となっており、月に4日以上は土日出勤していただくポジションです
・毎月1日を起算日とする1ヶ月単位の変形労働時間制とする
・週の所定労働時間は、1ヶ月を平均して40時間以内とする
・各日の労働時間はシフト制とし、9:00~18:00または10:00~19:00(休憩1時間)とする
・勤務割表の作成は、原則として1ヶ月ごとに行うものとする
・勤務割表は起算日の原則7日前までに通知する
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
福利厚生・待遇
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
選考プロセス
※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。
書類選考→面接2回予定

求人コード:CA-129686-20240829