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サービスエンジニア(東京勤務)

会社名非公開

募集要項
仕事内容
■職務内容:
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
<入社~1年後>
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。

<1~3年後>
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。

<3~5年後>
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。

■職務の特徴:
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・広範囲かつ様々な大手企業を顧客としているため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
対象となる方
■学歴:高卒以上(理系)
・出張メインの業務対応が可能な方。
・機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニア経験があり、技術の内容を明確に説明できる方(設計開発、評価試験、生産技術、品質管理、フィールド・サービスエンジニアなど)
勤務地
東京都西東京市谷戸町2-1-1
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 試用期間中の条件変更:なし
年収
550万円~800万円
給与詳細
想定年収 5,500,000 円 - 8,000,000円
※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。
福利厚生・待遇
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン

■教育制度:
住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど)
休日・休暇
・年間休日:126日(※2024年度)
完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有
・年次有給休暇:年間22日支給(4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与) ※有給消化率 約90%強
・その他休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等
募集背景
今後日本国内で半導体工場が増設されるにあたって、更なるイオン注入装置のアフターサービス体制の強化を図るため。
選考プロセス
書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

求人コード:CA-110281-20240918